1.客人咨询: 易灸灸是什么?
易灸灸是艾灸贴,由14种名贵中药材,7年蕲艾,还有艾草精油
2. 客人上来就问一盒怎么卖?咋回?
按盒,178元一盒,按疗程,133元一盒。您是哪里不舒服呢?我可以具体和您说
3. 客人回复,你这个价格有点贵啊,咋回?
亲,一盒里有5贴,还赠送5瓶精油。一帖可以持续发热8小时,就是按疗程算,一小时133/5/8=3.3元。和您健康算起怎么过呢?而且外面店里半小时就好几百,是吧!我们这个方便有划算呢
4. 这个效果怎么样呢,花了那么多钱,万一效果不好呢?咋回
亲,只要您配合,易灸灸不会让你失望的。
5. 售前服务做哪些准备?分为:转账后和收货使用前
亲,货已寄出。您收到了和我说一下,我具体和你说怎么用。
您使用过程中出现了排病反应,一定不要着急,及时和我联系。我们一起解决问题。而且出现排病反应我还比较庆幸,这说明了你的身体在调理中
6. 售后回访应该怎么问?那些提问方式?(至少三点)
亲,今天您贴了哪里?
贴的地方会热吗?
记得多喝水,有任何问题都可以和我说
7. 这一单,这次没有成交,你要做什么?
找出问题
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