这个订单是发生在两年前了,当时客户想再买两台设备,但是不知道原因出现在哪里,总是只给你说想买,就是让你去找他的领导、技术部以及厂领导,当时我就屁颠屁颠的去了,可是所有的人都说这个买不买只有使用部门才能定,你还是去现场吧;而且这个客户一旦买了,也许10年或8年的都不买;不是可持续的客户,约吃饭没有出来,又不能在他这里浪费太多的时间,必须速战速决;机会总是留给有准备有爱心的人,突然他们以前的老设备要返厂检修,要求要来两个人检验;一般这种情况业务员都是让公司接待一下就OK了,而我却没有,就专等着他们过来,热情的招待;有一天晚上和他们在一块吃饭,也没有谈购买设备的事情,他也不谈;由于喝酒比较多,他要上厕所,我说:我带你去吧,他说:不用,你们继续喝。我说:白酒喝多了,水也喝多了,还是去方便一下吧。到了厕所,我说:XX,再买设备的事情还得你这边考虑,只有咱们使用部门才有资格说话和定向采购;他说:你们的太贵,买的话还是要招标的;我说:以前我们那个业务员要是有做的不对的地方,还请你原谅,现在是兄弟我在做这一方面的工作,这个时候他的话多了,他说:你们以前的业务员也抽烟,可是到我使用部门,他不抽烟,我递给他一根,说不会;可是有两次你们的业务员在陪别的人抽烟,我当时就有点生气,也不是抽不抽他的烟,而是对我的不尊重;所以领导一直提出购买,我就是不买的原因,我知道买,也是买你们的,因为你们的是品牌;我说:现在那个业务员已经被开除了,真是对不住你,以后你看兄弟的;你把设备买回去,也能提高工作效率,领导也能高兴;他说:这三天我也看出你的真诚了,是个不错的小伙子,这个事情回去问问今年的经费花完了?喝完酒,送他们回宾馆,然后他让我到他房间再聊会,我知道机会来了,然后就是把麦凯用上去,拿到他个人信息以及和厂领导的关系。大概回去之后一周就采购了6万块钱的零配件,并且还告诉我,把设备的价格发过来,给报采购单,不到2个月,订单就下来了,共82万。更可笑的是竞争对手卖60万,他也不要,连招标的机会也不给;撒尿也讲究艺术的。
做销售在招待客户的时候,要是人多的时候,就把嘴闭上,也许撒尿的时间就会把该办的事情办好;撒尿的时间就是机会,你能利用的上吗?比如有一次我拜访客户,他有些话不想再办公区说,就找借口说上厕所,然后在厕所就把事情简单的说完了,或者给你指定做事的方向。
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