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第1章 销售行为和成功销售

第1章 销售行为和成功销售

作者: 努力就会看到希望 | 来源:发表于2015-08-10 11:06 被阅读70次

1.大订单销售和小订单销售的异同

①大订单销售时客户心理会发生变化,小订单销售时不会

②大订单销售虽成交决策仍是由本人亲自做出,但其中参与者众多;而小订单销售参与者只有本人。

③大订单销售和小订单销售的决策失误风险不同

④大订单销售和小订单销售的关系准则不同。

小订单销售中卖方和商品时两个相互独立的部分,你可以把它们割裂开来,分的很清。

而大订单销售中商品和销售人员是一个密不可分的整体,因为通常大订单销售使你不得不与销售代表建立长时间的往来关系,并且大多数大订单销售都需要与客户维持良好关系。

2.SPIN提问技巧

①背景问题

②难点问题

③暗示问题

④需求效益问题

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