1，了解事实。哥伦比亚大学的霍克斯院长曾经说过：世界上一半的烦恼都是源于人们尚未充分了解问题，就试图作出决定。
记得一天晚上，突然就听见家里吵吵嚷嚷起来。然后就看见老妈来问我能不能把电费账单打出来？经过了解，明白是看到有几个月费用偏贵，就不知怎么的两个人就在那吵吵嚷嚷了。这真是件小事，稍微自己查看一下，费用偏贵的是夏天和冬天，天天开空调所致。没有了解清楚，真的很容易伤和气。
2，认真评估事实，谨慎作出决策。
上面这件事，其实真的是件小事，看他们还是不怎么顺气，就把情况为微信跟电工说了后，请他把电费单打出来给两位老的解释清楚，事情就解决了。
3，一旦作出决策，立即行动，不要为结果担忧。
老一辈爱面子。老妈来问我时，老爸还说她。有什么关系，只要能解决问题就好了。很多担心真的是自寻烦恼。
4，当遇到烦恼，不如把问题写下来(四问）。
生活中遇到的烦恼大大小小挺多的，不如先向自己问几个问题：
001问题是什么？
002问题的成因是什么？
003有哪些措施可能解决这个问题？
004建议采取何种措施？
一个个问过之后，大多数问题解决的都差不多了。
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