我们希望通过这种直播的方式,大家能够互相学习。我们很看好这种直播,这个方式有一个好处,就是大家能随时随地的在任何地方交流起来,无论是视频、音频还是文字的方式,我们在用网红的平台在做很多事情,很重要的地方就是它的多媒体性非常的强,大家的互动会比较直接。视频的发展很快,有WiFi的情况下视频会更加直接,所以我更愿意选择这种方式跟大家做交流。
其实在做视频直播的时候,它本身就是一个社群经济的模式,就是在用最新的手段来做社群的互动,而且我一看就知道今天有哪些人来听课,有很多老朋友也是奔着这种直播的方式来听课的。
我记得上一周我跟大家讲自媒体,我们讲过自媒体时代的BBS是什么样子的,还有微信和微博的时代自媒体是什么样子,现在大概已经跨入了以视频的自媒体为核心的时代,所以说视频自媒体会成为未来的核心所在。如果有一个持续的直播就代表着我和你同时拥有着一个电台,每个人都可以成立一个电台,视频频道已经可以相当于前几年电台的能力。
我们今天跟大家讲的主题是关于社群经济的,以及社群背后的社群电商的发展,还有社群电商领域里一些有趣的事情。
首先我们先来分析一下我们11star的社群逻辑和方法。从去年的7月7号开始,我们做11star社群的时候,在社群的商业化方面有了完全不一样的思路。我们在做社群的时候,首先是有一套逻辑:人与人的关系可以成为商业的基础,而不再是货,也不再是渠道,人与人之间的关系成为了商业关系中最核心的部分。
社群型电商的思路变得更加不一样,在11star呆得久的朋友应该知道我们11star的三个逻辑:第一个,宁做封闭,不做开放。封闭体系的好处是,封闭体系内部的人成为了关键的节点,通过这些人做链接和演化才能做得更好,这本身就是一个社群里面更有趣的价值,在封闭体系内进行开放。第二个就是人与人之间因为信任才会简单,因为简单它就可以持续走很久,人格化营销成为核心,人格化产品成为核心。第三个,在这个基础上所有人进出是自由的,付费大小是随便的,所以说从这个角度来看所有人都没有压力,也没有风险。这是当年我们在做这个11star时重要的三个逻辑。
如何去做社群经济?我们用现身说法来聊一聊我们的社群经济。
不得不讲的地方是从去年7月份开始做的时候,我们就有非常完整的社群经济出现。当时断言是六月份,为什么是六月份呢?当然是跟我们的规划有关系,因为6月份是我们公司成立一周年,这个时候我们社群经济的基础构架基本成形。
我们先讲几个做法吧,最后我们再讲逻辑。
第一个做法就是我觉得社群背后一定需要有系统和产品的管理。目前国内有很多很多的社群,甚至不叫社群的社群,比如罗辑思维,它叫社群吗?它的社群管理非常弱,在社群的产品上也做的非常弱,除了卖书,没有什么特别的价值,商业逻辑也非常肤浅。
我们社群在4月11号推出了自己的产品,名字叫李晓春,现在处于做内测的阶段,效果、逻辑、发展思路完全不一样。我们把我们的产品拿出来跟阿里的技术老大去交流,谈我们商业的思考,以及我们技术实现后的情形,他说你们的产品和逻辑如果真的成功的话,淘宝怎么办?我们研究过淘宝的数据,它是什么样子的? 52个平台可以涵盖一个人每年95%的需求。淘宝的逻辑是大数据化的长尾效应,每个人都有自己独特的需求,而这种常规的需求我们可以去思考可以去满足,一个很关键的地方是我们不需要去太多的选择,我们只需要我们要的选择,第二个,关系是商业的要素,没有交流就没有交易,交流和交易是在一起的。第三个,在人与人关系为基础的商业中,价格已经不再是一个重要的因素。社群经济的2.0时代一定要有自己专属的产品,将信任力转换为产品力,把产品的哲学转换为产品的规则。通过技术人员和运营人员的配合把产品运营起来,这是社群经济的基础。
所有商业的背后都要聚人,没有人的社群商业都是扯淡,而且都是不合理的。社交电商的逻辑和社群电商的逻辑首先优先思考我是从什么地方做起的,先把人聚起来,然后通过人去做事情,而且这些人是要经过筛选的人。在社群经济的基础上,定价权发生的变化是社群电商的基础,如果连这个点都没有想清楚,社群电商的逻辑就是错的。
大家可以看一下微信,微信开发了一个功能,叫打赏。当你的文章申请原创标志的时候,就有机会进行打赏。当大家觉得这篇文章写的很好的时候,你就有很多的赏钱。大家有没有想过,这样一种功能可能摧毁整个中国的出版行业,为什么呢?一个作者,以往的时候跟书店合作,可以拿到5%或8%的版权,但是大部分的版权费被出版社拿走了,但是当读者去看这本书的时候,他其实不太关注出版社是哪个,还是关注作者写的内容,所以作者和读者才是其中最核心的关键,他们之间的利益环节是可以割舍开的。如果我有一个公众账号,然后我通过公众号发布文章,假设每天有100人看,每个人打赏3块钱,那我一天可能就能赚到300,一个月就会上万,所以说任何一个作者如果通过公众号来运营,只要内容够好,他就会有一个很好的收入。一个微信的小小功能,他可能会摧毁一个出版行业。这是我们讲的定价权的转移。
比如我们现在在做网红项目,为什么要做网红?其实不是因为那些美女长得很漂亮,那只是其中的一个方面,最核心的地方是粉丝们愿意听从和跟随网红的购买推荐,因为现在购买的信息量太大了,大到我们无法去做任何行业的专家,这时候当有一个我们信任的人,或者有一个让我们羡慕的人在做某些事情,比如说她对时尚很了解,她对圈子很了解的时候,那她说什么我们就听什么,因为我们脑子是满的,我们可能把自己的选择直接交给我们信任的人,然后让她是选择就好了,我喜欢她,信任她。
网红和社群经济的背后是人的互动和信任的传递。很多淘宝上有星店,就是明星的店,但是很多情况下,他们的销售做不过网红的店。为什么呢?明星虽然有很多粉丝,但是他们平时是不会和粉丝之间进行互动的,而很多网红,她们每天都有7、8个小时在网上和粉丝在互动,粉丝提出的问题她们都会一一解答,有很多的话题可以聊,有了良性互动就有交易。
大家做社交电商或社群电商的时候,培训是其中的杀手锏。因为培训跟我手上的一个茶杯或者一瓶精油是不一样的,我把茶杯给大家的话,那我手上就没有了,而培训师一种思想的分享,越分享越有价值。对于说话的人来说,今天有10万人在看,未来有100万人在看,他的成本是一样的,而对于加入的人来说,他们会有更多的收货,所以说培训是一个核心的切入点,这是社群经济很重要的一个逻辑。
最后我再讲一条,社群背后很大的逻辑,或者说有意义的事情,那就是坚持无私。社群的管理者一定不要把自己变成整个社群中唯一的核心,全是围绕你转的,这是有问题的,这个不是社群,这只是粉丝。社群的方式不是太阳,周围有9个行星围绕着,社群的模式是银河系,是一个星系,大家每一个参与者都是发亮的恒星,大家彼此呼应,彼此互动,彼此成就,彼此能够连接成为一张更大的网,在运动中得到平衡,这是我们讲的社群。
社群本身是网状的,每个人都是这张网中间的连接点,而坚持无私就是大家彼此都是核心。太阳为什么要照亮地球,这是它的本性,它的本性就是这个样子。月球为什么要绕着地球转?它喜欢地球吗?不是这样的,它的领域就决定着它是绕着地球转的。每个人做好自己,然后顺便形成自己的体系,是我们在做整个社群中很重要的地方,坚持无私才能把事情做长久,而希望立马通过社群去拿到收益的人,他们的社群是不会长久的。社群不只是卖场,也不只是秀场,做社群要有社会学的概念。
今天的分享就到这里,感谢大家的收看。
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