2021-1-11
以往，对于管理技术，关注的比较多。如质量工具、体系、流程等。借助规划、实施的流程，发现问题、解决问题。而对于使命、价值、愿景等方面，关注的比较少。感觉这些内容，比较虚。
经历过各种波折，考虑过各种办法，回头一看，发现使命的忽视，成了各种问题的根源：
老板埋怨下属做事不尽心、不尽力；
下属埋怨老板处事不公正、不分利；
企业是老板的企业；
员工是打工的身份……
这些，说白了，就是人心不齐。人心不齐，大家在一起，就只能算是一个团伙：一伙人，聚在一起，目标模糊，各有各的想法，自然无法形成合力。任你领导叫破嗓子，依然是“要我干，我不干”！
而梦想的团队，则有着清晰明确的目标，大家奔着共同的方向前进。如此，一切的问题、困难，都是我们前进中的问题和困难，如何消除它、搬走它，是大家共同的责任。有了这样一个基础，一切就简单了许多。这也就是常说的，变“要我干”成为“我要干”！
这就是，使命！
【使命是什么】
使命，指出使的人所领受的任务；应负的责任。《左传·昭公十六年》：“会朝之不敬，使命之不听，取陵于大国，罢民而无功，罪及而弗知，侨之耻也。”从这个定义来看，使命应该是，具体的任务和责任，而并非虚幻的内容。
【使命的作用】
使命的作用，有三：
首先，使命是内驱力的来源。前进的路上，难免有挫折。就像每天早上早起，长期坚持并不容易，尤其是下雨、天冷、应酬晚睡后。应对困难、挑战惰性，靠的是，使命赋予的能量；
其次，使命是你发现同行者的试金石。企业的人才队伍，可以千姿百态，而你的核心团队，必须是秉承、坚信相同使命的人。使命不同，要么不要进入队伍，即便是进入队伍，也只能做影响力极低的技能活，是不能进入管理团队的。
最后，使命还是我们决策的依据。市场变化，有挑战，也有诱惑。而你如何坚守呢，依然靠的是你的使命。机会主义者，其实就是把赚钱当成了使命。房地产赚钱，进入房地产；口罩风行，开始做口罩。很多人在讨论转型、转行的事情。其实，首要的，还是你的使命。符合你使命的事情，条件成熟，干就是了！不符合使命的事情，再大的诱惑，也不要进入脑海里。
小孩子的世界，总是我要、我要！我们老祖宗的智慧，则是抱守的原则：守一。守一不是观念陈腐，守一就是守住心中那个道。
使命，于自己是能量的输入、于伙伴是识人的标准、于情势是选择基准。
【使命的特征】
使命具有三性：挑战性、共通性、可行性！
首先是挑战性，人是意义的动物，释放我们的潜能，靠得是我们自己编织的意义。我们做的事，解决一个什么样的社会问题？这个社会问题具有什么样的社会意义？然后会产生什么样的社会价值？当你一想到它，就会热血沸腾、就会干劲充沛。乔布斯的“天生不同”、马斯克的“改变世界”，都具有这样的特点。
其次是共通性，使命是团队共同认可的。或者换句话说，认同使命的人，才会走到一起。不认同使命的人，就不是团队的成员。
最后是可行性，再大的使命，也要具有现实的可行性。你跳起来、通过大家的努力，能够实现，这样才有意义。三百年前，你说要实现人类的火星移民，这样的使命没有可行性。而今天，遥望火星、期待移民，则并非完全的异想天开！
【使命的形成】
使命，绝不是领导人，坐在办公室，打开电脑，或铺开信纸，所做的文字组合。
使命，应该是团队共同创造的成果。回答下面的问题，然后进行梳理、整合，或许，能帮团队找到共同的使命：
我们的产品和服务是什么？
我们为客户提供什么价值？
客户为什么会选择我们？
我们与其他的对手有什么不同？
N年后，你希望别人如何评价公司？
你希望，别人如何介绍你的公司？
这一路，我们经历过什么困难？
为什么，我们能够坚持下来？
……
【使命的践行】
使命确定之后，不是挂在墙上，就此了事。而要付诸行动。使命的践行，要做到三个方面：
首先，开始行动。团队要在一起，根据当前形势，列出围绕使命，可以展开的行动？排定行动优先级，进行行动决策；形成计划，进行资源配置；确定跟踪跟进的方案；实施过程的监督和效果评价。
其次，要全面回顾。回顾要定期。结果达成状况、发展趋势、环境变化的应对、使命遵守是否违背。执行中，因为诱惑太多，很容易迷失方向，因此回顾尤为重要。
最后，提炼传播。在使命践行过程中，不是一帆风顺的。发生了什么？我们如何处理的？提炼整理，形成故事，这就是企业文化的沉淀。因为故事中，有全体成员的形象，自然，也就有大家的影子，而不是枯燥乏味的文字或语言。
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