本人已经在珠宝的这条道路上跑了10年，从我开始工作时起，市场调研是我学到的第一个本领。知己知彼方能百战不殆。
现在自己做老板了，成败在于定位是否准确，是否有竞争优势，品牌是否能做到差异化。
利润怎么最大化？
首先，你要了解你的对手是谁？
其次，你要充分分析你的对手有什么优势？
再次，同样的商品你的对手是如何定价？
要想得到答案，你必须自己去找，方法就是打入敌人内部，如何打入，有两种方法：
第一， 应聘。成为对手公司的一名员工；
第二， 市调。作为消费者，通过角色设定，从销售口中了解他们的营销模式、产品价格、促销活动、经营优势等等。
想要做好销售，就必须练就成一名优秀的市调者，每次根据不同的场景不同的环境，转换不同的角色，设定不同的购买对象。
好的销售在面对客人的时候，不管你是不是真正的客户，都会表现出应有的专业性和职业性。有的销售就很会聊天，会问你是从事什么工作啊，然后一顿夸你，长得好看啊，会搭配衣服啊，有的则不会问。我大多数情况都不会提前准备自己这次是干什么的，销售人员问了我就临时回答，哈哈，当过会计，做过服装。为什么要买钻石？为什么要买翡翠？自己戴还是送人？送给什么样的人?预算是多少？婚期是几月份？全都是临场发挥（Freestyle）。自己非常欢乐这种方式，因为我确实得到了我想要的信息，而且非常受用。
今天我带着哥哥一起去市调，又引发了我的一些思考。
第一， 哥哥浑身上下全是名牌，光一块卡地亚的钻石手表、LV的苹果手机壳还有我给他定做的2ct闪瞎眼的男戒就足以赢得所有销售人员的格外的尊敬和重视，销售人员在话语间也表露出一个销售员应有的初判断客户消费实力的能力。市调应该有素养，衣着得体，精心打扮，就像去面试一样。穿的破衣娄嗖的就别想得到特别有用的信息啦！
第二， 哥哥虽然听过我的培训，学习能力也很强，应该算是一个半内行，他问的那些问题我都问不出来，因为自己太懂了，他这样也显得很真。而且戏精性格，超爱演，把戏做足让我看见了一种执着和热情。我相信他今天会对钻石行业有了更深的了解。
第三， 哥哥模仿能力很强，平时就爱模仿电视剧的人物，当然这种模仿意识也很强。他总结出的结论就是品牌的差异化如何体现。我们的差异化是什么，可不可以像某某品牌一样做到追根溯源、故事性更强。这点给了我启发，也是我接下来应该思考的问题。
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