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结构化思维、请示、汇报的艺术

结构化思维、请示、汇报的艺术

作者: 人生值得 | 来源:发表于2019-04-20 22:04 被阅读0次

结构化思维

3个环节

结构化思维主体内容

言之有“物”        --内容

言之有“理”        --条理        ==》要点先行(利他性)

言之有“力”        --抉择 :挑(标准)、改(不足)、换

                         --推进

3个工具

工具1:利益之争

工具2:举一反三

工具3:把事情做拆解,做全局分类

第一个环节:言之有“物”

高度不够看到的都是问题,格局太小纠结的都是鸡毛蒜皮。

人+山=仙

人+谷=俗

凡事不能体现这个能力关键行为的就不算拥有这个能力

盲区(未知)     ==》     已知(归纳)

设限

心里定格效应

30s视频:穿白色衣服的一共投了多少次

你能走多远,取决于你填坑的能力有多大

风平浪静时人人都是高手,当问题出来时。。。

判断、选择

发散

筹码

利益之争的选择题  ==》 发散题

言语最能暴露一个人,只要你说话,别人就能了解你。

                                                                            --本.琼森

知识储备

行为+(情境)=意义

          看情况      结果

先解决心情,再解决事情

竞合关系(竞争、合作关系)

商人:为了达到目的,凡事都可以商量的

人数一旦超过4个人,做头脑风暴效果会降低

管理沟通即是利益沟通

有空多学点心理学

《心理学与生活》

《乌合之众》讲群众心理学

把纸打横放

点  ==》 线  ==》  面

普通人之所以普通是因为他用普通人的标准要求自己

分类(已经有清晰的思路)

举一反三(少量具体想法)

归纳(已有大量具体想法)

大类(慎用)

初衷(人)

原理(事)

关键价值

做研究的思维

√做事情的思维

举一反三的本质是通过形式看本质不是大类

90%以上的思考都是记忆

遇到问题时,先把现状吃透,再去找突破口

人们倾向于简单地思考和行动,缺很少思考我们的思考方式

模板、利他

决策矩阵

表达前:更淡定

表达中:更稳定

表达后:不后悔

对比是最好的学习方式

营造熟悉的环境(例如:听熟悉的音乐)

感官:看、听、闻、触

你的报酬不是和你的劳动成正比,而是和你的劳动的不可替代性正比。

想清楚才能说到位

看情况

撒大网

精准

脑袋看到关键词即可补充完整(如名词)

切换(反向思考)

幸运不幸运的游戏

最有弹性的人,最具有影响力

情绪管理

好的思维应该是理性,既不是盲目乐观,也不是盲目悲观

写作文的技能

从“说话”到“对话”

汇报的艺术

什么时候要汇报?

没有人喜欢不知情

1、工作开始时要报计划,让上级知情安心

2、一切正常时要报进展,让上级知道状态

3、工作进行中要报信息,与上级共享环境

4、遇到问题时要报情况,让上级决定对策

5、有所变更时要报应对,让上级了解变化

6、工作结束时要报结果,和上级共享经验

7、上级问及时再报过程,让上级知道细节

关键词    -- 内容

有规律

记忆点:

1、主线(流程、时间、空间)

2、俗语(例如:多快好省)

3、重字(例如:省钱、省时间、省地)【最好用】

4、数字(例如:531)

认同:

方案(宝华殿)

价值点(烧香...)

态度(用心)

共鸣

第三选择

第三选择的本质是:把饼做大的艺术

                                (绕过立场,获取利益)

每个人都更愿意因自己的选择做出改变

第三选择步骤:

1、提取双方各自价值点

2、整合价值点(融合)(整合思维)

3、打消疑虑(化解主要风险)(推进思维)

人:追求快乐、逃避痛苦

承诺  ==》 有效行动

人往往容易高估未来,苛责过去

抢21游戏(每次递进数字1-2)(关键点在于:18,15,3)

沟通的目的不在于证明对错,而在于让彼此说出真实的想法,从而解决问题

管理是盯出来的。只盯着小处,就会见树不见林;只盯着大处,就会无从下手,停滞不前。

做一件事情的前提是什么?

有品质的学习

来自

沉淀+思考+记录

用问题的眼光看世界,满世界都是问题

用资源的眼光看世界,满世界都是资源

推荐书籍:

《金字塔原理》芭芭拉.明托

《结构性思维》王琳

《思维导图》东尼.博赞

手机思维导图APP

Xmind

Mindjet

imindmap

做事:流程、工具、功力

教练技术适合于有经验的人

      场景            要点

1、汇报            结论+辅助论证

                        (抓手)(证明)

2、请示            简单背景+方案

3、关心            细节

4、建议            方案+考量

5、复盘/指导    流程+工具

6、布置工作      目标+标准

7、谈判             目的+筹码                (大前提:确定双方在同一频道)

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