结构化思维
3个环节
结构化思维主体内容言之有“物” --内容
言之有“理” --条理 ==》要点先行(利他性)
言之有“力” --抉择 :挑(标准)、改(不足)、换
--推进
3个工具
工具1:利益之争
工具2:举一反三
工具3:把事情做拆解,做全局分类
第一个环节:言之有“物”
高度不够看到的都是问题,格局太小纠结的都是鸡毛蒜皮。
人+山=仙
人+谷=俗
凡事不能体现这个能力关键行为的就不算拥有这个能力
盲区(未知) ==》 已知(归纳)
设限
心里定格效应
30s视频:穿白色衣服的一共投了多少次
你能走多远,取决于你填坑的能力有多大
风平浪静时人人都是高手,当问题出来时。。。
判断、选择
发散
筹码
利益之争的选择题 ==》 发散题
言语最能暴露一个人,只要你说话,别人就能了解你。
--本.琼森
知识储备
行为+(情境)=意义
看情况 结果
先解决心情,再解决事情
竞合关系(竞争、合作关系)
商人:为了达到目的,凡事都可以商量的
人数一旦超过4个人,做头脑风暴效果会降低
管理沟通即是利益沟通
有空多学点心理学
《心理学与生活》
《乌合之众》讲群众心理学
把纸打横放
点 ==》 线 ==》 面
普通人之所以普通是因为他用普通人的标准要求自己
分类(已经有清晰的思路)
举一反三(少量具体想法)
归纳(已有大量具体想法)
大类(慎用)
初衷(人)
原理(事)
关键价值
做研究的思维
√做事情的思维
举一反三的本质是通过形式看本质不是大类
90%以上的思考都是记忆
遇到问题时,先把现状吃透,再去找突破口
人们倾向于简单地思考和行动,缺很少思考我们的思考方式
模板、利他
决策矩阵
表达前:更淡定
表达中:更稳定
表达后:不后悔
对比是最好的学习方式
营造熟悉的环境(例如:听熟悉的音乐)
感官:看、听、闻、触
你的报酬不是和你的劳动成正比,而是和你的劳动的不可替代性正比。
想清楚才能说到位
看情况
撒大网
精准
脑袋看到关键词即可补充完整(如名词)
切换(反向思考)
幸运不幸运的游戏
最有弹性的人,最具有影响力
情绪管理
好的思维应该是理性,既不是盲目乐观,也不是盲目悲观
写作文的技能
从“说话”到“对话”
汇报的艺术
什么时候要汇报?
没有人喜欢不知情
1、工作开始时要报计划,让上级知情安心
2、一切正常时要报进展,让上级知道状态
3、工作进行中要报信息,与上级共享环境
4、遇到问题时要报情况,让上级决定对策
5、有所变更时要报应对,让上级了解变化
6、工作结束时要报结果,和上级共享经验
7、上级问及时再报过程,让上级知道细节
关键词 -- 内容
有规律
记忆点:
1、主线(流程、时间、空间)
2、俗语(例如:多快好省)
3、重字(例如:省钱、省时间、省地)【最好用】
4、数字(例如:531)
认同:
方案(宝华殿)
价值点(烧香...)
态度(用心)
共鸣
第三选择
第三选择的本质是:把饼做大的艺术
(绕过立场,获取利益)
每个人都更愿意因自己的选择做出改变
第三选择步骤:
1、提取双方各自价值点
2、整合价值点(融合)(整合思维)
3、打消疑虑(化解主要风险)(推进思维)
人:追求快乐、逃避痛苦
承诺 ==》 有效行动
人往往容易高估未来,苛责过去
抢21游戏(每次递进数字1-2)(关键点在于:18,15,3)
沟通的目的不在于证明对错,而在于让彼此说出真实的想法,从而解决问题
管理是盯出来的。只盯着小处,就会见树不见林;只盯着大处,就会无从下手,停滞不前。
做一件事情的前提是什么?
有品质的学习
来自
沉淀+思考+记录
用问题的眼光看世界,满世界都是问题
用资源的眼光看世界,满世界都是资源
推荐书籍:
《金字塔原理》芭芭拉.明托
《结构性思维》王琳
《思维导图》东尼.博赞
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Xmind
Mindjet
imindmap
做事:流程、工具、功力
教练技术适合于有经验的人
场景 要点
1、汇报 结论+辅助论证
(抓手)(证明)
2、请示 简单背景+方案
3、关心 细节
4、建议 方案+考量
5、复盘/指导 流程+工具
6、布置工作 目标+标准
7、谈判 目的+筹码 (大前提:确定双方在同一频道)
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