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结构化思维、请示、汇报的艺术

结构化思维、请示、汇报的艺术

作者: 人生值得 | 来源:发表于2019-04-20 22:04 被阅读0次

    结构化思维

    3个环节

    结构化思维主体内容

    言之有“物”        --内容

    言之有“理”        --条理        ==》要点先行(利他性)

    言之有“力”        --抉择 :挑(标准)、改(不足)、换

                             --推进

    3个工具

    工具1:利益之争

    工具2:举一反三

    工具3:把事情做拆解,做全局分类

    第一个环节:言之有“物”

    高度不够看到的都是问题,格局太小纠结的都是鸡毛蒜皮。

    人+山=仙

    人+谷=俗

    凡事不能体现这个能力关键行为的就不算拥有这个能力

    盲区(未知)     ==》     已知(归纳)

    设限

    心里定格效应

    30s视频:穿白色衣服的一共投了多少次

    你能走多远,取决于你填坑的能力有多大

    风平浪静时人人都是高手,当问题出来时。。。

    判断、选择

    发散

    筹码

    利益之争的选择题  ==》 发散题

    言语最能暴露一个人,只要你说话,别人就能了解你。

                                                                                --本.琼森

    知识储备

    行为+(情境)=意义

              看情况      结果

    先解决心情,再解决事情

    竞合关系(竞争、合作关系)

    商人:为了达到目的,凡事都可以商量的

    人数一旦超过4个人,做头脑风暴效果会降低

    管理沟通即是利益沟通

    有空多学点心理学

    《心理学与生活》

    《乌合之众》讲群众心理学

    把纸打横放

    点  ==》 线  ==》  面

    普通人之所以普通是因为他用普通人的标准要求自己

    分类(已经有清晰的思路)

    举一反三(少量具体想法)

    归纳(已有大量具体想法)

    大类(慎用)

    初衷(人)

    原理(事)

    关键价值

    做研究的思维

    √做事情的思维

    举一反三的本质是通过形式看本质不是大类

    90%以上的思考都是记忆

    遇到问题时,先把现状吃透,再去找突破口

    人们倾向于简单地思考和行动,缺很少思考我们的思考方式

    模板、利他

    决策矩阵

    表达前:更淡定

    表达中:更稳定

    表达后:不后悔

    对比是最好的学习方式

    营造熟悉的环境(例如:听熟悉的音乐)

    感官:看、听、闻、触

    你的报酬不是和你的劳动成正比,而是和你的劳动的不可替代性正比。

    想清楚才能说到位

    看情况

    撒大网

    精准

    脑袋看到关键词即可补充完整(如名词)

    切换(反向思考)

    幸运不幸运的游戏

    最有弹性的人,最具有影响力

    情绪管理

    好的思维应该是理性,既不是盲目乐观,也不是盲目悲观

    写作文的技能

    从“说话”到“对话”

    汇报的艺术

    什么时候要汇报?

    没有人喜欢不知情

    1、工作开始时要报计划,让上级知情安心

    2、一切正常时要报进展,让上级知道状态

    3、工作进行中要报信息,与上级共享环境

    4、遇到问题时要报情况,让上级决定对策

    5、有所变更时要报应对,让上级了解变化

    6、工作结束时要报结果,和上级共享经验

    7、上级问及时再报过程,让上级知道细节

    关键词    -- 内容

    有规律

    记忆点:

    1、主线(流程、时间、空间)

    2、俗语(例如:多快好省)

    3、重字(例如:省钱、省时间、省地)【最好用】

    4、数字(例如:531)

    认同:

    方案(宝华殿)

    价值点(烧香...)

    态度(用心)

    共鸣

    第三选择

    第三选择的本质是:把饼做大的艺术

                                    (绕过立场,获取利益)

    每个人都更愿意因自己的选择做出改变

    第三选择步骤:

    1、提取双方各自价值点

    2、整合价值点(融合)(整合思维)

    3、打消疑虑(化解主要风险)(推进思维)

    人:追求快乐、逃避痛苦

    承诺  ==》 有效行动

    人往往容易高估未来,苛责过去

    抢21游戏(每次递进数字1-2)(关键点在于:18,15,3)

    沟通的目的不在于证明对错,而在于让彼此说出真实的想法,从而解决问题

    管理是盯出来的。只盯着小处,就会见树不见林;只盯着大处,就会无从下手,停滞不前。

    做一件事情的前提是什么?

    有品质的学习

    来自

    沉淀+思考+记录

    用问题的眼光看世界,满世界都是问题

    用资源的眼光看世界,满世界都是资源

    推荐书籍:

    《金字塔原理》芭芭拉.明托

    《结构性思维》王琳

    《思维导图》东尼.博赞

    手机思维导图APP

    Xmind

    Mindjet

    imindmap

    做事:流程、工具、功力

    教练技术适合于有经验的人

          场景            要点

    1、汇报            结论+辅助论证

                            (抓手)(证明)

    2、请示            简单背景+方案

    3、关心            细节

    4、建议            方案+考量

    5、复盘/指导    流程+工具

    6、布置工作      目标+标准

    7、谈判             目的+筹码                (大前提:确定双方在同一频道)

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