案例1（本人）：在星巴克点了一杯热浓郁拿铁，服务员下错单做成冰的。拿到手一说，服务员二话没说安排重做一杯。虽然多等了几分钟也还ok。
案例2（老公）：银行办理业务，办完出来10多分钟，被打电话通知业务没办好。返回发现是个乌龙，还没开口说什么，客户经理就拿了一把新伞，“不好意思，给您带来麻烦了，送您一把伞。”
案例3（同事）：移动营业厅电话说业务到期了，推荐新的优惠方案，办完后发现搞错了，原有业务没到期。要求解决，同时不能因为他们的错误导致额外费用。两个电话沟通，接线员一不能解决问题，说要产生额外费用，二要求同事去营业厅现场办理。同事火冒三丈。
营业厅接线员，订单及服务是明确记账的，流程过于标准化，其处理权限最小，处理过程就相对僵化。
星巴克因为咖啡总量本身会有波动，重做一杯没有额外的管理成本和要求，服务员可以自行做主。
银行客户经理本来就有礼品管理权，服务客户提升感受减少投诉也是其职责，处理也会很灵活。
案例1（本人）：在星巴克点了一杯热浓郁拿铁，服务员下错单做成冰的。拿到手一说，服务员二话没说安排重做一杯。虽然多等...
服务器错误代码大全 ·400 - 错误的请求。 ·401 - 访问被拒绝。IIS 定义了许多不同的 401 错误，...
看了电影《哪吒》，几次泪奔，也引发几多思考。择取不同的点，谈谈我的感想。时间篇幅有限，此为之一。 ...
看了电影《哪吒》，几次泪奔，也引发几多思考。择取不同的点，谈谈我的感想。时间篇幅有限，此为之一。 ...
经过几次猎头推荐与面试，很明显地感受到了不同水平的猎头“服务”。 经过几次猎头推荐与面试，很明显地感受到了不同水平...
当一个错误的东西被当作范式，去传播，示范，培训，你有何感想？ 如果这个东西关乎伦理，你又作何感受？ 不同的立场可能...
500：服务错误 比如:服务超时，退出登录》重启服务》重启web 401：登录超时 404错误：页面丢失，路径错误...
因为小宝生病，某平台上买的菜到自提点两天了还没空去取。今下午小宝状态好转，提前给自提点打电话让老板娘把属于我的菜找...
很久之前就听说过狼人杀，但是印象中一直以为是需要口才的游戏，所以始终没有去尝试过。到了新的公司以后，发现这个游戏在...
Nginx 500错误（Internal Server Error 内部服务器错误）：500错误指的是服务器内部...
本文标题：几次不同服务错误的感想
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/epkiertx.html
网友评论