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疫情期间,瑜伽馆用什么方法来自救?

疫情期间,瑜伽馆用什么方法来自救?

作者: 开瑜伽馆哪些事 | 来源:发表于2020-04-24 17:38 被阅读0次

疫情发生至今,所有的瑜伽馆主都在面临同一个问题:这种状态下,瑜伽馆用什么方法来自救?

其实,瑜伽馆的课程销售,全部是围绕人、货、场三要素展开。

换句话说,只要我们的瑜伽老师还在(人)、售卖的课程还在(货)。那么在疫情发生时,只需快速的把场地从线下瑜伽馆,转移到线上平台,就可以继续瑜伽馆的运营。

因此,如何能继续笼络住会员,开设线上的收费课程,成了我们必须要关注的事情。

本篇,我们就一起来学习,疫情期间,该如何做好瑜伽馆的线上运营。

关于开展线上的运营,对于很多传统方式经营的瑜伽馆主来说,主要会面临2个问题:

1:有哪些线上的平台,可以开展我们的课程?

(首先解决场地问题)

其实,开展线上教学的平台有很多,比如两微一抖,快手,西瓜,小红书,B站,钉钉、美拍,辣椒,以及各类直播平台等等。

在选择平台时,大家可以先了解一下会员平时常用的一些APP。比如:

大部分的会员习惯用抖音,那么马上开通抖音账号,去摸索平台的规律和政策。或者会员的选择众多,也可以多平台同时开设账号。

2:如何开展线上工作。

(其次解决人、货问题)

一般来说,涉及瑜伽馆的人有:瑜伽馆主、前台、会籍、瑜伽老师和所有会员。我们要做的是:

①:统一意识,方便管理。

疫情期间动员员工,参与到线上的运营中去。告诉大家这是一个瑜伽馆自救的方案,需要大家的配合。

在动员的过程中,让员工明白自己的角色。比如瑜伽老师负责线上的教学录制和收集会员的反馈,会籍前台等负责线上维护、互动和线上销售。

关于疫情期间的工资发放,有很多种方式。比如:

有些馆会发放基本工资+线上课时费;

也有些馆会首先筛选出,适合做线上课程的员工,发放正常工资;

甚至有些馆会把工作分配给员工,谁的课程受欢迎,谁可以获得奖励金等等。

②:维护社群。

通过多个平台,把粉丝吸引到个人号后。需要建立自己的流量圈子,把这些人集中维护,再分批转化销售。

第1步,建群的头3天里,一定要发布社群公告。告知大家:

这是什么群,为什么要建立此群,它有什么帮助,大家会得到什么等等。把这些利益点,清晰的传递给会员,让会员感觉有价值。

第2步:准备一些课程,并从不同角度展示课程的好处,引导会员进行线上练习。

比如准备增强抵抗力或者清肠瘦身的课程,用多个微信号去散播课程的好处。

在我们的馆主社群里,也曾给大家提供,适合疫情期间的相关课程素材。比如:

在多次互动和展示中,会员很有可能被某个点打动。需求被激发出来以后,就会很自然的选择继续跟随练习,或者直接预定线下学习。

第3步:朋友圈的晒单、分享必不可少,甚至可以说,这一步是线上销售的核心。

我们也曾在多篇文章中,拆解过朋友圈的发布方式,大家可以延伸去学习:

Q&A:瑜伽馆主如何打造朋友圈(文案+套路)

打造瑜伽馆朋友圈的技巧及话术

瑜伽文案入门,3招揭秘瑜伽朋友圈套路

第4步:社群的运营离不开跟踪服务。

相较于瑜伽馆线下的面对面服务,线上的服务其实需要花更多的时间。比如,在我们最近的馆主社群分享中,有多位馆主曾提及:自己在课后,一般都会追着会员问感受。

对于会员问题的及时的回复,有效的解答,可以帮助建立起类朋友的关系。对于会员来说,有温度的线上瑜伽互动,也是很有吸引力的。

第5步:完成的裂变。

相比较传统的传单裂变,线上裂变只需要轻松点一下手机,就可以分享出去。但很多馆主表示,无法让会员分享裂变。

其实,让会员自动裂变推广的基础是,会员是这场线上课程的受益者。当会员确实感觉从线上的课程中,满足了自己的需求甚至有些意外的惊喜。那么,她们会自动裂变更多身边朋友参与。

当然,这一步需要配合以上几点,持续的去经营。同时,它跟原来的线下运营相互共存不矛盾。

在疫情期间,把以上工作做到位。可以轻松的开展瑜伽馆的线上运营。

而且,一旦员工和会员养成习惯,这件事日后可以结合线下同步进行,让瑜伽馆实现多元化变现。

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