办公室里的小姑娘是文员,总经理办公室来客人,需要端茶倒水,接待客人。看着她急急忙忙地煮茶,发现很有意思。
因为总经理喜欢喝红茶,且是那种蒸煮茶,就是经常看到的那种,下面是水,上面放茶叶,水开后利用蒸汽来不煮茶。只见她,先是从茶座上取下壶,到茶水房去清洗,再回来,放入茶叶,再到茶水房去加水,回来后放到茶盘上开始急着煮茶。
一个小小的动作,看后我忽然觉的,如果变化一下,节省一道程序,速度会更快一些。重复小姑娘的动作,取下壶,到开水房去清洗,再回来,放入茶叶,再到开水房去加水,回来放到茶盘上开始煮茶。如果其在清洗茶壶回来时就加满水,不就少跑一趟吗?其动作可以成为,取下壶,到开水房去清洗,清洗完后加水回来,放入茶叶,放到茶盘上开始煮茶。的确可以节约再跑茶水房一趟的时间。
工作程序上小小的改变,就可以节省时间,提高工作效率。这是一个最简单的统筹学上的问题。懂得了,就可以事半功倍,一般人而言,在惯性思维之下,我们只会按部就搬地做事,如同那姑娘一样,只能顺利完成工作,但如果能够充分运用好统筹学,适当的改变可以让我们更好更快的完成工作。这也许就是优秀人员的特征之一吧。
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