10月期间学习第十七八章:情绪管理不当导致戏剧化,岗位安排做到人尽其才。
知-客观事实O:你学到了哪些内容?
介绍8B中的最后两个,橙(避免指责与抱怨,厘清角色、责任与权力)。
感-本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受?
管理好情绪非常重要,没学4D前经常被情绪左右,指责和抱怨经常有。
悟-联想启发I:联系你自己的经历,以上OR內容对你的启发有哪些?
情绪管理不好,容易无意伤害别人,也容易让自己心情不好。经历中最多的就是工作中,生活中都常常碰到指责、抱怨的事件,大家都容易站在了指责者和受害者的角度去面对问题,不利于问题本身的解决。也碰上过因为很多人角色,责任不清晰,影响到自己的事件。学习4D之后,我己经很少站在指责者和受害者的角度去看问题,让自己心情更好,也让自己能更快的更有效的去解决问题。
行-决定行动D:为了自己更好的工作、学习、生活和成长,你马上会去做的行动是什么?
在工作中,明确自己的角色,责任,权力,不进行权力斗争。碰上确实因对方原因影响工作效果时,也不指责,不抱怨,而是关注共同利益,表示包融,接受现实状态,研究最好的方法去解决。
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