小米手机坏了有好几天了,手机一直不停地重启滚烫滚烫的。拖延了几天今天终于有动力拿手机去维修了。
坐公交车四五十分钟,骑共享单车10分钟,等坐电梯五分钟,等我兴冲冲地赶到国信大厦1201,赫然发现小米维修中心人去楼空,连个新地址和联系方式都没有。只看到地上留了一个中介公司的电话。
愣了几分钟,我穿过12楼电梯走廊到对面的小天才少儿学习服务中心,询问其中一位前台客服。
这位客服是一位面善热心的男士。他告诉我小米手机维修中心已经搬走好几个月了。还很有耐心地帮我在他的电脑上搜到了小米手机维修的新的地址和店铺联系方式,并比划了新地址的方向、距离和行程时间。
虽然因为没有及时发现维修中心搬迁,走了弯路,耽误了一些时间,心里有些许自责埋怨。但是遇到了这位和善的前台客服,让我焦急的情绪得到了舒缓,一扫阴霾,积极地面对失误。后来根据那位客服给的具体地址,很快在下班前的四十分钟,找到了新的维修店铺门面。
现在回忆起来,愉快的心情还在持续。他人的善意帮助,就像冬天的暖阳,让我感觉特别温暖。
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