刘琳坚持第1738天分享(2022/4/19)
共情能力的修炼:1.尊重与理解对方,关注对方的情绪,尝试接纳、认同、接受对方的情绪,理解对方的感受,切不可否定对方的感受情绪。
情绪是越否定越强烈,越刺激越激烈,对待情绪就如同拳头锤击墙壁一样,你用的力气越大,你受到的伤害也就越严重。
情绪本身没有好坏之分。只有尊重与接受与否的差别,在知、情、意、行四个方面,最重要的就是情绪了,它也是沟通交流中最关键的一个因素。
2.少使用控制性的动作和语言。在任何沟通和交流沟通中,任何人都不愿意被控制。动作上,我们要多用邀请的动作,张开双臂,双手向外。而尽量杜绝使用控制性的动作,如手臂向前单指指向对方。语言上,多使用“我”的信息,尽量避免使用“你”的信息也是尽量减少对对方的控制。
我们鼓励合作,而不是控制。因为控制有外控与自控两种,通过控制很培养自控力,自我管理才是最好的管理。
3.避免过度共情。过度共情可能会导致你对别人的情绪过于敏感。并且会不由自主的加以解读。简单来说就是想太多。
比如在向他人求助邀约时,哪怕对方迟疑了一瞬间,也会被你捕捉到 ,然后你会紧接着开始在脑中对对方的迟疑做出种种解读:他是不愿意吗?他是勉强答应我的吗?他是在想怎么拒绝我吗?由于你对他人的情绪太过敏感,并且自己也深受这些情绪的影响,因此你总是试图确保周围每个人都开心。为此,你会不由自主的去取悦他人,甚至会牺牲自己的利益,只是为了安抚他人的负面情绪。有时你可能自己都分不清楚,是出于对他人的关心,还是因为他人的情绪对你影响太大。我们要找自己和他人的健康边界,有能力关怀,也要有能力保持自我平稳,这样的话才能进入到一个非常舒服的状态。
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