我们都不喜欢冲突，但当双方的期待不一致，又没有管住自己情绪的时候，冲突就发生了。当冲突发生的时候，作为旁观者，可以怎么做呢？
上午买菜回来，看到餐桌上妹妹的蒸鸡蛋只吃了几口，看起来早餐还没吃饱，人不知道去哪了。过了一会儿，妹妹从卧室走了出来，眼睛红红的，看起来刚刚哭过。我关切地问她怎么了，妹妹一开口说话，委屈的眼泪又啪嗒啪嗒地掉了下来。她边哭边说：“我想回学校。”原来爸爸8:00就非要她起床，她想多睡一会儿，爸爸不给。“嗯，是的，放假我们都想多休息一会儿。”我表示理解。
“我认床，”她说：“前两天在学校没睡好。回家想多休息一会儿。”
“睡不好确实是很累的。”我又表示理解。然后说：“你可以跟爸爸约定一个大家都能接受的起床的时间，这样你们俩是不是都不用生气了？”妹妹没有说话。
所谓的“认床”，其实是个适应的问题。在即将步入的新学校，两天适应性训练的时间，并不足以让孩子完全适应集体生活，再加上台风前夕的那几天，天气特别炎热，难以入睡。我需要让妹妹理解，适应住宿的生活，其实需要多一点的时间。于是我问她：“去旅行的时候，你睡得着吗？”妹妹表示可以。在旅途中，每天换一张床都不会影响睡眠，说明睡不好未必是床的原因，也许还有其它影响的因素，比如跟新同学还不熟，还没有适应生活的节奏，空调不凉，对新的校园生活感到兴奋等等，都可能是影响睡眠的原因。开学后，也许一两周就能够适应了。
在妹妹向我“告状”的时候，爸爸就冲过来了，很生气地说她上中学了还睡懒觉......爸爸说他以前就是太放纵自己，也睡懒觉，才没有学得更好。我也不好当孩子的面去和爸爸辩论。只是轻轻地表示，放假，谁都想睡个懒觉，大人也一样。我明白，爸爸对过去仍耿耿于怀，没有接纳自己，并期待孩子能够替他去弥补自己的遗憾。同时我也理解他的焦虑，不能当孩子的面说他的不是。
等孩子们都走开以后，我对爸爸说：“你每发一次脾气，都会对孩子的大脑造成一次损伤。”
爸爸没有说话。他每次发脾气后，心里都会后悔。
中午，他想把一些书搬到新房子去，希望孩子们一起去帮忙。孩子们断然拒绝了。没有处理好亲子关系，爸爸也为此付出了成本。
晚上临睡觉前，我提醒了孩子们和爸爸，大家约定一个明早起床的时间。爸爸说“8:30。”孩子们同意了。
选择不是非黑即白，在黑与白之间，经过双方的沟通和协商，还可以取一个平衡点，让双方的期待达成一致，就避免了冲突。相信孩子们在这次冲突中又获得了成长。
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