今天是双12,各大电商的全年大促到此算是年尾收官了,男票还在公司冲刺双12的最后3小时。作为一位日常怂恿大家剁手不停的前电商运营从业者,今晚我想尝试回答一个问题,如何形成一种适合自己(既不憋屈也不浪费)的消费(降级)观:
一、为什么我们如此热衷于消费?
我曾经就职于国内一家垄断级的电商平台公司,工作内容里日常的一项是,基于用户进入平台后的行为轨迹,比如对不同商品的点击次数和浏览停留时间,以及用户的加购、收藏、下单行为,还有平均消费金额、频次,去描绘用户的消费人格画像。
再根据用户消费画像(比如杭州西湖区一名25-30岁之间的男性,喜欢浏览游戏点卡、游戏设备,促销时会购买电子产品,日常偶尔购买生活用品,年平台消费金额在2万左右),产生针对性的商品推荐逻辑和促销策略。电商网站不断地满足人的物质需求,也不断通过信息轰炸和科技算法去强化、刺激新的需求产生,联合各个渠道释放出商品广告,塑造每个人的消费心智,让普通人陷入消费主义的规训和惩罚中。
打个比方,一个人的消费心理就像一条曲线,有波峰波谷。电商公司也会提前大半年都就安排好全年的促销节奏,踏着一个个节点按时地掏空人们的钱包,歇一歇,等钱包满一点,再好好下手。
消费心理曲线:“发生消费——内心短暂满足——满足感淡去感到空虚(和贫穷)——欲望因刺激再次产生——二次消费——短暂满足……”
消费在当下成为了一种人格化的代言。你可以有无穷多的消费选择,但最终外部世界对你最简单直接的定义来自——你的消费行为和消费品。也就是说,消费品是消费主义时代里,当代人寻找身份归属感和认同感的重要道具。“戴森”、“SK-II”、“Gucci"、“优衣库”、“苹果”,每一个消费品牌背后都有着非常强烈的用户身份象征,隐射着消费者人格的不同向度。
再回到标题的这个问题,为什么我们如此热衷于消费?
——因为消费缓解了我们的身份焦虑和不安感,每一次消费都带来一次人格上的高潮,我们获得了短暂的“自由”假象,成为了消费品所代表的那个“理想”人格。
22岁的女生买下人生第一只SK-II,汤唯朝她绽放独立而自信的笑容,告诉她,你素颜也会这么美。
27岁的小夫妻双11刚抢到戴森V8,这让他们多了安利朋友们的谈资,也顺带可以暗示一波有房有猫的身份。
33岁的女领导一边买下了全家份的优衣库准备迎接秋冬换季,一边海淘了LV的老花包,这是她对自己努力持家的证明,也是在职场面对一茬茬新鲜年轻面孔的底气。
“理想”人格好像通过点击下单就可以一触即达,那为什么消费会让人更加不满足和焦虑?
现代社会的消费市场,本质是制造焦虑,不断地刺激消费,来实现交易额的一步步扩大,支持规模化的再生产,这就决定了商家和平台,就不能止步于满足已有的需求。因此,个人的消费行为就变成了没有边际的沉没成本,一旦付出不可收回。
失去的是日复一日搬砖换来的现金流,得到的是越来越短暂和上瘾的满足感。
这就像娱乐行为一样,所有短平快就能让人获得高潮的行为方式,兴奋感都会变得越来越短暂,最终被空虚感吞噬。所以这几年市面上开始有两种消费观在打架:一面是极简的消费观,主张“如无必要,勿增实体”;一面是必买爆款清单、性价比清单横行。消费过度的反面是继续给你一张精简的消费清单,可以说是打脸打得啪啪响。
二、尝试和消费欲和平共处
成年人如果掌控不好自己的消费欲望,迟早会遇到一些麻烦。就像在某个暴风雨袭来的时候,发现自己住的其实是个漏雨的屋子。毕业的头3年,是一个建构自己的消费观最适合的时间。大多数人第一次有了稳定的收入来源,可以独立自主支配,暂时还不用操心养老和子女问题。
一个人一般需要工作30年左右,如果能在头3年就找到与消费欲和平相处的方式,就为实现资产积累和维持良好现金流打下一个好的基础,去应对未知的衰老、疾病和风险。
这里我其实不能提供很好的存钱经验,毕竟根据上一篇写的,我和男票的存款大头都贡献给了房贷和装修,上周又加上了车贷,现在处于从负数重新起步的状态。但在这3年里,我们经历了从享受型消费向刚性消费的转型,也开始能认清自己是什么样的消费人格,如何对待自己的欲望。
我们倆日常的消费综合可以按照刚性支出和弹性支出,分成以下两大项:
刚性支出(金额固定、频次固定,可预估):
房租or房贷+物业+水电费、交通费、伙食费、电子产品购置费、旅游费用
弹性支出(金额不定、频次不定、难以预估):
服饰美妆护肤品购置费、日用消费品购置费、零食饮品费、社交娱乐费用
刚性和弹性是依据个人的消费偏好去定义的,比如对我们俩来说,2年左右需要换手机,工作期间购置私人笔记本,每年定期出去旅游1-2次,都属于例行的刚性支出。刚性收入可控性高,但人们容易低估实际支出水平;弹性收入可控难度大,是消费欲之火熊熊燃烧的重点超支部分。
做规划时需要给刚性支付预留buff,不然就很容易对自己的收入产生乐观预估,结果到了一次性有大开销的时候,就发现亏空得厉害。比如税后月入1万元,去掉房租类开销2200元,年旅游经费2万元/12个月即1660元,电子设备购置5500元/12即500元,实际结余就是5640元;再去掉伙食费和交通费,差不多就剩下4000元左右,这才是你每个月的实际净收入结余。做好第一步消费结构拆解,搞清楚哪些消费项对自己是刚性支出,有助于帮助我们认清自己实际的消费欲望水平和存款能力。
而享受型的消费支出就需要拆的更细一点,这也是见仁见智的部分。每个人都有自己独特的消费偏好,比如我就在护肤品上造了很多钱,男票对游戏设备和小米的各类商品没有抵抗力,这种偏向享受的消费支出,频次高,看起来金额一般很零碎,但实际上占了消费的大头,累计的年消费金额远在吃食用度之上。
这里建议的处理方式是,根据自己的消费能力,判断哪些是纯粹虚荣心作祟撑场面、跟风凑热闹的,哪些是使用时间长、频次高,能给自己带来很大愉悦感的;对享受型的支出作出取舍。
在经历了几次痛苦的搬家和收纳之后,我会告诫自己不再购买以下这些享受型的物品:
奢侈品、网红商品、式样新潮的当季衣服、已经拥有1瓶以上的护肤品、高热量高糖分的饮料和零食、无效社交类的饭局、小饰品礼品纪念品。这些享受型的物品都有以下特点:即时性强,即买即消耗,容易随着审美变化感到厌倦和被替代、可有可无,对身心没有明显的益处。
一些好的消费习惯也在这个精简的过程中沉淀下来:
1.买耐用型商品会比买消耗型商品带来更持久的幸福感,使用天数就是一种很好的消费衡量标准。
——这条适用于想要冲动型享受消费的时候:同等的钱,买新款毛衣还是买电油汀取暖器?买负离子吹风机还是去做个造型?买扫地机器人还是买护肤套盒?买那个使用天数更长、不会审美疲劳的东西,相信我。
2.如果一个东西你用起来觉得很好,就不要再去尝试替换它,继续用到腻为止。
——这条对日用百货类、护肤美妆、鞋包品类都通用。回购才是最具性价比的购买方式,决策路径短,选择成本低,比如我现在就是优衣库、芙丽芳丝、花王、sofina无限回购的脑残粉,省心好用。
3.如果还没有形成特别好的审美观,记得先看材质,买齐基本款,再慎重考虑是否对潮流款式下手。
——这条适用于所有买服饰鞋包的场景,原则就是买材料和版型,而不是买款式和装饰。做过服装生意的人都知道,同样的版型,好的材质和差的材质,质感的差异是肉眼可见的。我个人还是喜欢动植物的天然材质(羊绒、羊毛、长绒棉、亚麻),以及版型适合亚洲人的基本款品牌。当你形成了固定喜欢的品牌,就不会再乱尝试其他的东西。买一件可以穿很多年的衣服,也锻炼了历经时间考验的消费品味。
4.及时处理闲置物品,扔到闲鱼上二手转卖,或者放到转转或者飞蚂蚁上赠送掉。少量的物品和整齐的空间,会增强人对物品的掌控力,不会每天面临纷乱的选择感到无所适从,觉得什么都想试试,结果都不适合自己。
——这条适用于书籍、杂物、衣服、护肤品等。当我精简完衣柜以后,我对自己的衣服和自己偏好的风格有了更清晰的了解,选衣服变得更简单,买东西也更有目的性。闲鱼也让我打开了新世界的大门,转闲置是回血和二次利用的好办法,也让你认清了哪些东西……你买的时候脑子进了水。
5.除了直接购买,你投入的时间成本和情感成本都让物品变得更有意义,试着用参与代替纯消费。
——这条适用于减少在携带式饮品、外卖和一次性消费品上的支出。装修的时候我买了很多宜家的家具,亲手组装的过程让这些并不昂贵的家具变得和我们更亲近,这是“我组装的小推车”,“那是男票装了一下午的书桌”,参与感让我们更珍视宜家的DIY家具。最近我也开始自己煮红茶鲜奶,做一人食的晚餐,来代替奶茶咖啡和外卖,;周末基本选择在家开伙,邀请朋友来吃饭,200块钱的蔬果食材足够四五个朋友在家里聚一整天。
6.喜欢写东西记账的人,可以把消费的账本变成一种生活记录,留下消费给我们生活带来的高光时刻,让花出去的钱变成快乐,拥抱所拥有过的东西。
——这条适用于所有被我乱花出的钱和我觉得值得买的东西,因为用自己挣的钱去消费并不可耻,欲望也不可耻,可耻的是逃避面对能力和欲望之间的差值,以及一味地用他人的善意来透支今天的快乐(比如花父母的钱、借别人的钱还有高额利息的信用贷款)。记录下消费的美好时刻,让努力活着赚钱这件事情也变得不那么累了,努力经营小窝,赚钱买猫罐头,努力变得好看一点,都是当下生活里细微又坚实的意义。
…………
其实在消费的过程里每个人都在成长,遇见过好的坏的事物,浪费过一些生命和精力;我们尝试处理占有和放弃之间的关系,也面对欲望和焦虑之间的拉锯战。也许“她那时候还太年轻,不知道所有命运赠送的礼物,早已在暗中标好了价格。”但学会和自己的消费观和平共处,永远都不会太晚。
我和男票定了一个小计划,就是把两个人每个月的生活开销控制在6000以内,用半年时间把车贷的钱存下来,希望这个flag不要告吹,立此为据。
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