今天就来写一下关于沟通，人跟人之间的沟通，其实很简单并不难。
今天一个朋友问我，他说多多怎么样与人沟通啊，因为这个朋友在我们这个公司工作了有四五年的时间，她平时和客户沟通，只是谈工作谈别的就不知道如何去说。
谈一下我自己的感受，平时是怎么和朋友去交流的，其实很简单，首先的话一定去善于发现对方的优点，跟我交往的朋友的人，其实他们都有一个共同的点那就是心地特别的善良，我喜欢善良的人，我喜欢爱学习的人，所以我比较去喜欢靠近这类型的朋友啦，他们是这样子的时候相对而言，因为是我喜欢的人，所以我就跟他们沟通起来就更容易更简单，具体的说一下，哪像我的闺蜜，我的闺蜜她们做饭真的很好吃，然后内心也是很善良的，所以我一直对她们做饭很认可，当你去认可对方的时候关注对方的时候，那对方也会和你敞开心扉，所以相对而言就会很多很多的话说，因为沟通取决于对方的回应，而不是我们一个人在这里自顾自的说。
那今天朋友又跟我说了一个她不喜欢跟别人交流的原因，一个真实的案例，就是有一个客户他自己的问题，因为图纸提供的不是很准确，当我们把产品做出来之后，客户拿到产品的就发现有一个螺丝没有做到，客户特别特别的生气，就跟我的朋友唠叨，还要求降价，那我朋友听了之后特别的反感。她心想，凭什么又不是我们的错，为什么还要在这里唠叨，完了之后还要求降价，同时我这个朋友他的心情是非常的糟糕，就因为这一件事情，后面我就跟她分析，你想想呀，客户觉得是我们的错，他这个想法也是对的呀，他觉得我们没有认真去发现这个问题，没有向他多提问，如果我们用心认真一点，去跟他多一点沟通与交流可能这个问题就不会出现，在做之前就避免掉，当我跟我朋友这么分析之后呢，她冷静的思考了一下，觉得还是很有道理的，那还有一个点，就是每个人其实都是对的，因为他看待问题的思路是不一样的观点是不一样的，所以我们要学会换位思考，但我们去站在对方立场去考虑问题的时候，其实也会很多话题聊得其实沟通就是这么简单，那就是站在对方的立场去思考。
还有一点就是我们要有一个同理心，因为每个人他有时候看待问题呀，或者想一件事情思维方式不同，我们要去理解他，例如说他觉得这个苦瓜不好吃，但是我觉得很好吃，这个时候我就会说是的呀，我觉得你说不好吃也是对的，因为很多人都觉得苦瓜真的不好吃，但是啊，我是这样想的，因为苦瓜，它虽然苦，但是对于夏天来说，他吃了之后对我们的身体还是很有益，所以我们首先要走进她的世界，然后又引导的方式把她带进我们的世界，同理心很重要。
简单总结一下关于沟通，那其实就三个点，第一个点的就是去认可对方关注对方，第二点站在对方的立场学会换位思考，第三个点，一定要有一颗同理心，当我们掌握这三个小点之后，其实跟任何人沟通并不难，还要有一双，善于发现美的眼睛，每个人的身上都有闪光点，都值得我们学习。
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