今天拿到《清单革命》，觉得一个“列表-打勾”的简单动作就可以写成一本书，好奇心暴涨，就想知道，这么简单的事情怎么能达到防错的目地呢？
1人的错误一般分为两种，一种是无知之错，一种是无能之错。
无知之错，就是做事情时，因缺少相关领域知识，所造成的错误。比如让你去阅读一份用德语写的文件，因为你不懂德语，就会犯无知之错。
无知之错的防范，需要扩展知识边界来实现。
无能之错，就是做事情时，具备相关领域知识，但是因为没有很好的运用知识，造成的错误。很多时候。你觉得，很多知识是懂的，是知道的，但是具体做事情的时候，就是会很容易出现差错。
无能之错，往往是由于大脑的缺陷造成的。即使是烂熟于心的知识，当你在运用过程中被打扰时，就很容易忘记、混淆，造成无能之错。
无能之错的防范，可以通过清单这个工具来实现。
2 那清单工具，如何来防范无能之错的呢？
我们工作生活中会遇到三种问题，一种是简单问题，第二种是复杂问题，最后一种是不确定的问题。
对于简单问题，一般通过执行清单来解决。执行清单的操作是，有明确的步骤，实际执行一项就勾选一项。执行清单，主要是防止遗忘。
比如，时间管理中的晨间日记就是计划的执行清单，公司中的规章制度或流程也都是执行清单。
执行清单列完之后，不要去忽视清单的作用，而是要去不折不扣的执行，才能完成最初规划清单的目标。
对于复杂问题，一般通过核查清单来解决。不管是一个多有经验、多厉害的飞行员，开飞机之前都会有一份核查清单，从飞机的内部的到外部，逐项核查。
比如，给领导发报告时，内心要有一份核查清单，检查题目是不是修改了？文件名是不是重命名了？内容有没有错别字？……
核查清单跟人的智商没有关系。核查清单是通过清单的形式，防范错误的发生。
对于不确定的问题，不能有某一方决定，而是要有多方的沟通后进行决策。多方沟通前需要有一份沟通清单。
3 知道了每一份清单的使用场景，那如何才能做一份有效的清单呢？
清单的制作：
不要大而全，要有关键点。
若是环环设置节点，就会严重影响效率，所以只需要在关键环节设置节点即可。
设置明确的检查点。
如果你在开车途中，车子会发出噔噔的声音，你一定会去看仪表盘，对照说明书，检查一下是哪里出问题了，或者直接给4s店打电话咨询。
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