有人常说职场如战场,其实我倒不那么认为,凡是把职场比喻或形容成类似宫斗的人,我想要么是电视剧看多了,要么自己就是“情商过高”。
职场并没那么复杂,只要你“有心”就好,比如说:学会好好说话。
勿让好心不经意伤害了对方
通常我们在工作生活中,会做出一些初衷本是好意的事,非但没有获得好的回报,还感觉自己很委屈,甚至有种“好心当做驴肝肺”的心情出现,这样的事情其实屡见不鲜。
常见案例:小陈和小刘同为一个办公室同事,有一天小陈加班忙到7点多起身收拾东西准备回家的时候,问到小刘是否一起下班走,小刘说她估计要忙到9点才能完成工作,刚好小陈中午买了一个面包本打算是加班晚的话吃,刚好想着小刘加班,于是出于好心就想给小刘填肚子吃。
于是小陈递给小刘面包的时候顺口说了一句:中午买了个面包,不想吃,你拿去填下肚子吧,于是转身走了,小刘礼貌性的说了句谢谢。假设小刘是一个心细的人,听到这样的话当时心里如何想呢,他这是不想吃才给我的?
如果把话换为:加班辛苦了,你拿去填下肚子吧。这样是否效果会好很多,不会让人有歧义,而且还会感觉到很温暖。关于以上的场景还听过其他一些不会说话的,比如会直接的说:小刘,我这有个面包你要吃吗?不吃我就扔了,免得被老鼠吃了。
这样的类似的话我在以前公司也听到过,换做你是小刘,你当时肯定再饿也不会吃吧,心里也肯定别有一番滋味。所以说,说话要注意场景,不要把好心想做的事因为你的说话伤害了对方同时也毁了你!
枪打出头鸟,口快伤己
职场中常有一些老实人,工作积极认真,也能对公司做出一些业绩,但是有时候因为不会说话,往往把原有的好印象给打了折,严重的还断送了前程。而且那些爱出头,不假思索说话的人也往往会成为炮灰!
常见案例:某日市场部开会,十多个人围坐一桌,主管来了后说道下周公司有个活动比较重要,所以公司决定全体市场部人员本周六到公司加班。话音刚落下,小红就说立马说:主管,我周六约好去接一个同学,来不了。
大家都把目光转向了小红,而这时主管脸色一下就沉下来了,说道,时间很紧不是非常特殊的情况不允许请假,散会!此时整个会议室氛围都很尴尬,小红也感觉很受伤。觉得自己平时工作还是勤奋认真,的确是有事啊,主管都不给我批。
以上这个事情就是突显小红的情商不够,不懂得说话的场合技巧,去做了那个出头鸟的角色。而且主管对你的印象将会因为这件事大打折扣,很难获得重用。
这种事正确的方式应该是会后或者当天下班主动去找到主管,给主管详细说明请假缘由,并告知和行动自己会这两天把相关工作赶出来,不耽误大家进度,望其批准。这样的话就避免了直接冲撞领导,影响团队氛围的作用,而且你这样去请假一般要是我都会同意的。
因此我们在说话的时候一定要注意场合,不要去做那只出头鸟,要不然受伤的肯定会是你。
特殊场景,请勿拙作
时常在一些特殊的场景下,我们的说话技巧尤其重要,能验证出的你的综合职业素养能力以及你的头脑灵活性。
常见案例:在电梯间,你不经意遇到大boss,他随口问一句:你最近怎么样?你会怎么回答?
如果你随意来了一句“就这样呗”,很可能这四个字就断送了你的前程。
或者你急于表功:最近超级忙,每天都加班到九十点钟,为了这个项目真是焦头烂额。
还有人可能这样回答:领导你好,我上午做了财务出纳表,中午去看一下销售大会的场地,下午统计销售交上来的表格……
这三种回答都存在很大的问题:第一个回答让领导觉得你态度散漫,第二个回答显得你能力不够,第三种会让人觉得你没有逻辑能力,而且太过流水账。
比较正确中性的回复应该是:最近还不错,各项工作进行的都还顺利。
写在最后
职场上,失之一语,差之千里。当然职场上还有很多一些说话技巧值得我们学习,比如在同事或者上级讲述问题或者总结工作的说话过程中,我们要先学会倾听,等他人讲完了我们在作意见或者表述,不要去打断别人的讲话,这样显得不尊重别人,会让对方产生反感思绪。
还比如职场一些人,为了想和领导关系拉近,经常会做出一些类似故装“情商高”的事,其实在领导心里都明白,在同事那里背后也会被传做为奉承和拍马屁。你要真正想拉近和领导的关系,最主要的就是做好的你的工作,让其能看到价值就好,他自然会主动和你拉近关系的。
真正情商高会说话的人,是发自内心让别人感觉真诚、舒服,而不是让人感觉虚假和别扭的!
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