02情绪——沟道的“天然屏障

1.孩子处于情绪失控状态时，沟通不宜过早进行。先关照孩子的情绪，解除情绪造成的沟通障碍才是第一步要做的。

2.情绪失控的防御行为只有三大类：逃跑、攻击和木侵。年龄越小的孩子越容易产生这些应激行为反应，说明此时孩子正被情绪所困，沟通也是无效的。

3.当孩子的情绪阻碍沟通进行时，家长要先疏通情绪，再解决问题，这里给家长三点建议：第一，觉察和识别情绪：第二，与孩子的情绪保持协调：第三，等待沟通的时机。