也说旅游(三)

作者: 查德荣 | 来源:发表于2016-11-28 14:37 被阅读0次

           今天说说“玩儿得怎么样”的话题。

           对这个问题的讨论充满挑战。

           首先是这个问题的相对性。通常人们会把自己第一次出行作为人生的某种坐标,这次旅行中的所见所思、所作所为,会给他们的人生刻下极其深刻的烙印。以后的每次出行,都会与此对比,包括第一次坐车、第一次坐船、第一次坐飞机、第一次登山、第一次下海、第一次接触以前从来没有见过的物件、第一次看到与自己长得不一样的人、第一次听不懂别人说什么等等等等。若问他们这些第一次怎样,绝大多数的回答都是肯定的或者正面的,而以后的若干次就不一定了。有趣的是,旅游服务往往不但提供很多人的第一次体验,更多的是让“回头客”们一次又一次叫好!

           其次是这个问题的主观性。“玩儿得怎么样?”是个具体的问题,也是笼统的问题,更要命的是它是个因人而异的问题,正如人们常说的鞋子好不好只有脚知道一样。这一切都是旅游体验的主观决定性闹的。“千车万人穿越南疆”有两天在荒野宿营,太多的人期待得不行并且点了大赞,但也有太多的人说遭罪。咱们能用“众口难调”一句话打发了?

           第三是这个问题的目的性。虽然足不出户也能找到乐子,但是能够出门玩儿一下总是令人向往的,街坊邻里亲戚朋友向一个刚旅游回来的人问“玩儿得怎么样?”,多数不是关心而是他也想去一趟;而如果有人拿张纸问你同样的问题,并且说回答了就有礼物,那就十有八九是商家或者有关部门在做市场调查。

           不同的人问同样的问题,不同的人给出了不同的回答。这事儿提醒我们,“玩儿得怎么样”这个问题挺重要的。乌镇和古北水镇每年有超过千万的人去玩儿,说明他们认真想过这个问题并作了较好的回答。但这不是问题的核心,核心也许是回答江南小镇那么多,为什么那么多游客去乌镇以及那么多游客去地处长城脚下的仿江南小镇的古北水镇?

           这个问题咱们再讨论。

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