今天看了一则小故事:一位喜欢收集古董的老人家,一天在一个古玩市场上发现了一只特别的古代瓷瓶,因为喜欢,他毫不犹豫地花了高价钱把它买了下来。然后把瓷瓶捆绑在自行车后座上,打算把它带回家。由于绳子绑得不牢固,老人家没走多远,就听到“咣当”一声,瓷瓶摔在路上了。老人愣了一下,然后头也不回地继续向前骑车走了。这时候一位过路人看到,好心提醒老人:“大爷,您的瓷瓶碎了!”老人边骑车边回应:“摔碎了吗?是的,听声音就知道它摔得粉碎了,已经无法挽回了!”说完,老人骑车拐上另一条路了。
看到老人潇洒远去的背影,相信很多人都会佩服这位老人的睿智和果断。同时,也相信很多人如果遇到类似老人这事情时,肯定会跳下车,然后对着那堆碎了一地的瓶片,要么捶胸顿足、仰天长叹一番,要么扼腕痛惜、伤春悲秋一会。但瓷瓶碎了就是碎,尽管你心里多不甘,已是改变不了的事实。与其有时间在那堆碎片前叹息、沉浸在悲痛中迟迟不愿离去,倒不如像老人一样,骑车走开。
这涉及到经济学中关于沉没成本的问题,摔碎的瓷瓶就是一个“沉没成本”,面对沉没成本时,很多人都会产生不甘心的情愫,这让我想到平常我们在等公交车会发生的情形,等一辆车等了10分钟,车没来,再等10分钟,车还没来,心里开始嘀咕是否要放弃,但又有另外一把声音马上告诉自己:“之前已经等了20分钟,现在改变放弃了,之前的等待都变成无用功,不划算!”,所以就会犹豫不决,边等边看,当等的时间越长,想放弃的决定就越难做。对于摔碎瓷瓶的这种没有挽回余地的“沉没成本”,完全就没有必要再把时间浪费在它身上;而对于类似等公交车的“沉没成本”,我们可以给自己设定一个可承受范围的阈限,当到了那个限值时就要马上止损,或改变相应策略了。
适时抹掉沉没成本,做人如此,企业也如此。
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