售后问题：顾客办完卡，约他来做，顾客就说没时间，太忙了，正常一周一次，顾客有的一个月，2个月才来，卡没消耗，就会影响后期销售，怎么约？

思考？顾客为什么忙？为什么没时间？

这种顾客没来呢，只有2种情况，一种情况就是他真的很忙，真的抽不出时间来，来不了，一种情况不想来，怕你又销售，做的效果不明显，没有信心来了，随便找理由在推脱你。

这个时候我要去约顾客呢？

先回访之前的效果

回访他项目之前做的怎么样，然后说这个项目，他的用意是什么，要达到什么目的？这个必须要就坚持去做，最好做一个礼拜做一次。

那如果说今天做完之后隔一两个月再去做一次的话，那效果就会没有那么好，为什么没有那么好的，这个理由是什么，虽然说你那个工作比较忙，然后时间也抽不开，这个也是可以理解的，因为一般。像你们这种大老板的事情都是比较多的。

根据顾客时间调整要做的项目

你就可以根据顾客的时间去安排一下这个项目的这个日程比如说可能像他之前来到本一个小时还是两个小时或半天时间，可能1个或2个项目

那既然他那么忙，那你看能不能把那个项目分开做，就今天我做这个项目呢，大概只需要1个小时，然后另外一个项目呢，我把他放到另外一天的晚上去做，这样子就可以缩短顾客他每次来所需要的时间。

确保项目的效果

就是比如他做的某个项目，做那个某个项目呢，要连着去做才能确保这个疗效，如果说，今天做了，做完之后呢，等到下一个月或者等到两个月再去做一次，那这个时候疗效就肯定没有这种连着做，这种效果好。

描述当初花钱买疗程的初心

因为你想一下顾客，他愿意掏钱在你们这边做这个养生，他要做这个项目，肯定希望得到一个好的结果，每个顾客做一个项目，肯定是希望他的身体变得更好。

顾客，他的希望得到结果，那这个时候你就要把他之前花钱去买这个服务的时候，那个时候的想法是什么？你要帮他描述出来。

说完之后呢，但是他想实现结果，如果按照现在这样的进度，一两个月才做一次的话，其实做完之后可能就没有太大意义，或者说达不到他想要那种效果。

那最好的方式就是一个礼拜来一次，是吧，那如果说你觉得时间实在太忙了，那我看是不是把这个项目给拆分去做还是怎样，可以帮你缩短时间，或者说。你那个确实比较忙的话，看周一到周五晚上还是怎么样，找个时间点过来做。

顾客不来，一定要找到不来的核心原因，才能对症下药。

只有顾客觉得效果好，才有信心来；只有销售频率低一点，用来铺垫或做客情，每次来的感觉舒服，才愿意来；当顾客坚持一段时间就断了，时刻提醒顾客做这个疗程的初心是什么？