我们每个人每天都会过24小时，无论怎么样这一天都会过去，但这一天怎么样过非常关键。所以我们去共读书籍的时候你就会感受到快乐。
不管你是在家庭还是在事业上都需要沟通，你怎样沟通得好跟你沟通的技巧是有关系的。昨天我们讲到想要成为一个受欢迎的人，就应该学会倾听，多问别人所喜欢回答的问题，鼓励他们多谈谈自己的事情和人生成就。
在人际交往过程中，想要获得对方的信任，就要学会了解和掌握对方的喜好，在交流的过程中，尽量去谈论对方感兴趣的话题。这样不仅能聊得愉快，还会加深对方对你的印象和好感。
电视剧《猎聘》比如说要去挖某个人，猎头，首先他要先了解对方的兴趣爱好。陌生人很快就会和他成为朋友，很容易就会让他换工作。
在《高情商沟通术》书中给大家举了一个例子：爱德华·哈里曼在退伍后搬到了美丽的坎伯兰谷定居。不幸的是，当时那个地区的工作岗位比较少。哈里曼先生做了一些调查，发现当地很多公司都是冯克豪瑟名下的，他是当地一位性格怪异的商业奇才。哈里曼先生对冯克豪瑟白手起家的故事很感兴趣。但是，冯克豪瑟从来不接见求职者。哈里曼先生这样描述他的经历：“我跟好几个人打听过，发现冯克豪瑟的兴趣只有钱和权。他的秘书作风强硬又恪尽职守，拦下了很多像我这样的来访者。于是我又研究了她的兴趣和职责，她已经为冯克豪瑟先生工作了15年。我去拜访她的时候，直接告诉她，我有个建议能为冯克豪瑟先生带来财务上和政治上的成功，想和他当面探讨。她果然非常感兴趣，我还和她聊了一些她对冯克豪瑟商业帝国的贡献。聊了一会儿后，她安排我去见冯克豪瑟先生。“我走进他豪华的办公室，心中暗想绝对不能直接要工作机会。冯克豪瑟先生坐在一张雕花的大桌子后面，大声问我：“有什么事情吗，年轻人？”我说：“冯克豪瑟先生，我相信我可以为你赚钱。”他立刻抬高了头，请我坐在一张有软垫的大椅子上。我详述了自己的想法和要实现这些想法需要的条件，以及这些想法将如何促进他个人以及他的集团的成功。
最后冯克豪瑟先生立即雇用了我，我在他的公司工作了20多年，我在他的商业帝国中成长，他的商业帝国也因我而日益壮大。
所以如果你想让别人喜欢你，那你就牢记这项原则：真诚的赞赏他人，让对方感到自己很重要。如果一个人总喜欢不分场合地与人争辩，那么这个人无论在哪里都很难受到别人的喜欢。
天下只有一种方法，能得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。因为在一场辩论中，那些辩论的人会无条件地坚持他们的见解，相信他们是绝对正确的。如果你的辩论没有获胜，那就说明你是真的失败了；但如果你辩论获胜了，还是跟失败一样，因为你在辩论中把对方的意见驳得体无完肤，结果只会令对方感到挫败和自卑，你甚至会伤害到他的尊严，并且他会对你的胜利心怀不满。因此，尽管你辩论胜利了，你也会失去人心，一样是失败的。所以，任何场合，都要学会避免冲突，避免争辩。
争辩的结果可能证明你是对的，但是这根本毫无意义，无论输赢，你都没办法改变他人的意志。所以我们一定要避免争辩。争辩只会让你失去别人的好感，失去人心。只有避免冲突和争辩，才能使自己在人际交往中向好的方面发展。所以，让所有人都赞同你的规则是：在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。
所以高情商沟通是要避免辩论的。永远不要指责别人的错误，因为你没有权利，也没有资格对别人这样做。
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