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沟通谁先主动

沟通谁先主动

作者: 欢快相逢 | 来源:发表于2021-03-11 08:46 被阅读0次

看了不少的管理书籍,大都有沟通专门章节;网上关于如何沟通的文章和课件也非常受欢迎。

不过大多数的关于沟通的艺术讲解,不外是告诉你——要善于倾听;要站在别人的立场上;回避正面冲突等等。

可是有个沟通的时点却没有提到,就是在沟通的那个一刹那时点,谁先主动发起沟通——应该谁先发起沟通,在职场里,有没有个潜规则来明确谁先谁后?如果真有个先后,那么不该自己主动沟通的时候,如果自己想去沟通,那么什么时候是沟通的最佳时机?

具体的情景来说,又分为以下几种:

1、领导, 一般受身份的矜持,所以不会主动来找下属沟通。

根据我的职场经验,鲜见有领导主动来沟通问题。一般是下属感觉到了不沟通就眉毛的时候了,只好“主动”去找领导沟通,这里的“主动”实际上是有“被动”趋使内因。这里就存在两个问题,一是领导知不知道事已紧急,而不知道该去主动沟通,所以,当发现紧急时,再沟通的表现形式就是训斥或罚款了;二是领导虽然知道紧急,但碍于身份,仍稳座钓鱼台,看势态发展?

所以,受于权力等级约束,一般是下属主动找领导沟通。

2、掌握信息多者,一般不会主动沟通

每一个人都处于信息不对称的网络之中。所以,当个人感觉缺乏行动依据时,往往会主动寻求沟通。信息掌握多者是相对而言,既可能是下属于,因为更贴于实际操作层面;也有可能是上级,因为决策的信息传达一般是自上而下。

所以,如果发觉自己掌握信息处于劣势,那么应该主动沟通。

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