社群营销实战手册:从社群运营到社群经济
1.经济发展,信任的转变
第一阶段,信息不对称。80元的东西,在另一个地方可以卖到800块钱。
第二阶段,信息无差别。可是搜索有了竞价排名,水军,刷数据,魏则西事件,各种医学化妆品广告。信息不敢信。
第三阶段:各种交流主题的论坛兴起,大量的“XX是不是靠谱?XX是不是真的?”听说XX,求辟谣“
博客,微博一对多的交流平台出现。网红模式的基础。
第四阶段:网红们为了利益也变得不靠谱,还是熟人值得信任。微商崛起。
第五阶段:微商泛滥,社群崛起。
社群更全面,更信任,更多元。
我自己加一个:社群+直播崛起。
社群增加人与人之间的信任,直播增加人与货之间的信任。
社群想要实现转化,最最重要的,还是信任。
2.构建社群
why
你给被人带来怎样的情感需要,以致他们欲罢不能?
给别人分享怎样的快乐记忆,以致他们渴望再来?
给别人创造怎样的利益回报,以致他们期待更多?
更重要的是,通过社群运营你希望得到怎样的回报?
社群目的:销售产品,提供服务,拓展人脉,聚集兴趣,打造品牌,梳理影响力。
社群营销价值主要有3个方面
1.感受品牌温度
2.刺激产品销售
3.维护顾客粘性
社群都有哪些人?
创建者
管理者
参与者
3.其他启发
转化率,转化提醒,转化路径。类似于樊登读书,最后的提醒。
学习训练营是社群嘛?
区别在于,用户之间的链接。无链接,只是一群人的聚集。
同桌,小组长,学习小分队,形成链接。比赛形成团体。
延长生命周期的4种方法:
1.定期进行人员淘汰
2.不断创新运营形式。核心是让大家爱产生各种连接。回馈社群,众人拾柴火焰高。
3.建立线上与线下的连接。线上见100次,不如线下见1次。线下见一次,不如吃一次饭。
4.推出社群福利产品。产生认同,只有这里才能够买到。
社群提升建议
1.引入淘汰机制,不打卡,不听课,淘汰。团队大群,个人小群。
2.多元提升信任,主讲师介绍,领教加餐分享。领教视频号直播卖自己。
3.培养新人,人才分类,产品人,运营人(教练计划),营销人(直播大赛)。
接下来说一些自己的想法:
从这本书里面你能够感觉到我现在读的书发生了一个改变,我之前可能会读一些讲论语,讲什么认知天性,看什么格局,这样的提升认知的书籍,改变人心灵的书籍,但是呢,现在会读一些关于工具类的,关于实用类的,能够直接去用到我们的工作和生活中的书籍。
看起来有点功利,但实话是不解决眼前的苟且,有时候真的很难去到达诗和远方。
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