近日，广西钦州爆出一件事，女子花近2000元买金项链，结果拿打火机一烧就断，拿着大喇叭到店门口直播讨说法，结果还是令人大跌眼镜。
2018年，女子在周大金店买了一条K金项链，近段时间拿去店内维修，原因是那条链子有点发黑，是氧化造成的。
员工认为是她家孩子拿火烧过， K金碰到火肯定是烧黑掉。女士否认了，她听员工说用火烧会黑，所以她干脆用打火机来自己试着烧。
结果还真的给烧断了。女子认为自己买到了假货，所以拿着大喇叭到店里讨说法，引得众人来围观。
后来，金店告诉她可以免费换一条，当时她默认，但后来又反悔了，说还是退钱吧，因而又引起了争吵。
后来，该女士报了警，她选择拿项链去检测站做检测，在派出所里，双方达成了一个协议。
店家说东西没有问题，检测结果出来，如果是真的，要求女子在朋友圈、在抖音等平台向大家澄清事实，并且向店家作出道歉。
金店负责人解释称，该顾客买的项链接价值近2000元，是18K金，含金量只有75%,不能用打火机烧的。
资料显示，不能用打火机烧来鉴定黄金真伪，足金以上纯度的黄金烧不化，但烧黄金需用1000℃以上的专业温枪，普通打火机温度低，且汽油会把黄金熏黑。
如今还在等待检测结果。这事情就显得有点悬了，这位女士如果当初能够理性一点，冷静下来跟店方沟通，她会拿到一条全新的项链回去吗？
后来，她拿喇叭来闹了事，店家答应免费给她一条金项链，她不反悔，不要求退钱，她是否赚到了呢？
如果检测结果是真的，她不但得不到赔偿，得公开向店家道歉，值得吗？
至于店家，如果好好跟女子沟通，首先告诉她具体的注意事项，是否就避免了如上的闹剧呢？
大家觉得这位女子做得是否妥当？这件事中，你觉得应该怎么处理为好呢？
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