(1)某一个细分市场的绝对领先者,以市场占有率衡量,它们是世界市场的老大或者老二;(2)年销售额不超过10亿德国马克;(3)不为人所知。
这三条中,仅年销售额一项,随着国家和市场的不同,稍有波动——到2018年,这个指标提高到了20亿欧元,其余两项则十分刚性化,也容易识别。
德国的370万家企业中,符合隐形冠军特质的企业达1400家,接近全球的一半。通过对它们的实地研究,得出了7条成长共性:
第一:燃烧的雄心
隐形冠军公司一般都有非常明确的目标,如:“我们的目标是做全球的老大,而且要永远霸占这个位置”“我们要在这个领域成为全世界最优秀的一员,不仅要占据最高的市场份额,而且要在技术和服务方面做到最出色”“市场的游戏规则要由我们说了算”等等。
第二:专注到偏执
在一个目标市场上长期坚持。隐形冠军公司典型的说法:“我们是这个行业的专家”“我们专注于自己的竞争力,专注再专注”“我们要成为小市场的主宰者,我们要在小市场做出大成绩,而不是在大市场做‘凤尾’。”
第三:自己攥紧客户
在市场扩张中,隐形冠军把自己的产品和专有技术造诣与全球化的营销结合在一起,通过自己的子公司来服务全球的目标市场,不把客户关系交给第三方。
第四:贴近卓越客户
隐形冠军都非常贴近它的最重要客户。它们之所以成为全球市场的领导者,是因为它们的客户也是全球顶级的。让一些庸庸碌碌的、只需要便宜低质商品的企业成为你的客户,你的企业永远成不了气候。
第五:“非技术”创新
产品创新的同时,隐形冠军还注重流程的创新和服务的创新。
有家做螺丝的伍尔特公司,全世界销售额最高,它有个很小的发明:在建筑业要用大量的螺丝和螺丝刀,但是要找到大小正好合适的很费时。他们做的创新,就是在同等规模的螺丝和螺丝刀上贴个同样颜色的小标签。这些完全不是高技术的东西,对顾客来说却意义深远。创新不是“一招鲜,吃遍天”,而是小步迭代,持续改进。
第六:毗邻最强者
隐形冠军公司经常在同一个地区甚至同一个城市当中,同城的竞争实际上是世界级的竞争,最强的对手都在一起,它们为敌为友,彼此成就。
第七:“事必躬亲”
隐形冠军们认为,卓越的品质,要求他们在产品加工制造方面有特殊的造诣、特殊的深度,所以,他们基本上所有的事都亲力亲为。
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