隐形冠军-3

一 大部分隐形冠军企业采用直销的销售方式

厂家直接卖消费者，没有中间商，29%的隐形冠军企业会通过代理商以及同时会开通。

德国企业进入中国，开子公司，慢慢的投钱开发中国市场的产品，成本有生产制造及机会成本，既浪费快速扩张的机会，占领市场的与扩张的机会成本都非常高，

二 贴近客户是隐形冠军企业的战略中心要素

直销是维系这种关系的最理想模式，为创新空间，如稻盛和夫的阿米巴，弯曲独立的业务模块，定期去接触客户的比例是8%与隐形冠军企业38%，甚至创始人都要亲自去贴近客户。

三 隐形冠军企业从不拒绝客户的要求

全球塑料轴承市场的领导者、隐形冠军企业易格斯公司有个规定：未经管理层批准，不可以拒绝客户的任何要求。如客户来电说在3天内得到一件产品，而生产计划表明3天交货是不可能的，但是负责与客户沟通的人未请示其经理不得对客户说：不。这就让员工预期想撤让领导批准说不。