问题说明
买家在前台留差评，表示产品实际上与AMAZON页面描述不符，声称买到假货。
Amazon绩效通知
申诉信内容构思
1. 陈述问题。ex. 在那一个日期XXX ASIN被移除销售权。
2. 表达歉意和叙述问题发生原因： 向亚马逊团队表示歉意并结合后台绩效记录（账户状况，绩效指标，反馈）和前台listing的review叙述问题发生原因。
ex. 检查listing后，对于我们在AMAZON页面的信息缺失导致客户误会表示抱歉，事实上此产品不是假货，可参考附档的供应商发票。
3. 改善计划：针对问题提出至少三点以上的改善计划，表示改进问题的决心。
ex. 如果亚马逊绩效团队愿意再给一次机会，我们会采取以下措施
（1）查看所有在亚马逊销售的政策和规定，对所有员工进行教育训练
（2）检查所有listing，若有信息缺失立即修改。
（3）订购工具协助追踪每个产品的最新评论。
（4）持续追踪所有FBA和FBM订单，抱怨或产品问题，在发现后24小时内解决以维护客户权益。
（5）根据客户给予的建议和反馈随时优化listing。
（6）任何其他销售相关问题，事先向卖家支持咨询确保不违反平台规则。
结果
送出申诉信后的3小时内绩效团队通知该ASIN恢复销售权，BINGO！
ASIN恢复销售权通知
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