下午上班前到服务大厅咨询政策，我打算最近到南京做手术，不知道如何使用我的医保卡。
我到大厅，有一位身穿红马甲的美女在取号机前服务。等前面两位老同志离开，我上前问在南京做手术需要什么手续。她说你要办理异地就诊手续。我说我在手机上办了，想请她看看可行。她说，必须要有材料不然不行。我说，我没有材料但是备案成功了。她说，那你到前台问问。我没有办理，就去前台，前台说，备案要提供材料。前台又让我去问别人。
转来转去，我头都转晕了。
最后，她把我打发了，说，可以了，备案了，就可以了。
我有一种被人戏弄感觉。
下楼的时候，我看见前台有监督台。我上前说了心里不爽的事，他说你说是哪个，我来找他。我说算了吧，我就不给她添麻烦了。
我回来了，但是心里还是堵得慌，记下来，就算过去了。
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