手机电脑无时无刻都在优化升级,自己的教材,工作,大脑也要不断优化升级,才能不断进步成长,以下是2018年不断优化的地方。
不断优化教材和PPT
每上一堂课,要根据员工的反馈,市场的反馈,运用八大优法,增减,两量,合并,两换,增加或减少,增量或减量,分割或合并,调换或替换,不断优化,给到市场最实用的内容,而不是一个课件始终如一。
教材通俗易懂 有关键点
做的教材是18岁以上,入职三个月,听的懂,看的懂,学的会,做的出来的;而且要有关键点,不是给10个,她只记住3个不重要的,而是给3个,3个都是关键点,回到门店直接能用,能产生效果。不在于多,而在于精。
逻辑的严谨度
逻辑不通,不利于记忆,影响后期教学的引导记忆,甚至整个教学质量,所以要站在小白的角度,检查3——5遍,结果是很快就能记住。
门店花2—3天的时间来学习,他们期望在这里收获到成长和能力,回到店里,给到顾客最专业,最好的服务,所以前期的工作要准备很重要。
强化训练考管
去年很多运用训练式教学的门店很受益,员工自己也有很大进步,自信度和开口能力明显提升,而且自己不用管理层,也能独立铺垫项目和成交了,3个月的时间,管理层分享说,自己也轻松了不少。所以2018年让员工进步,让管理层轻松,就是不断强化训练考管,培育更多优秀的人。
下店
下店前沟通
提前跟门店沟通,首先了解门店问题,需要哪方面的培训,达到什么目的,希望怎么配合,而不是直接按照自己的方式培训,会什么教什么,你以为有用,门店觉得没用。所以要提前沟通,门店需要什么培训什么,做到有效率,有结果的培训。
下店后沟通
有需要,请提前跟我说,排的很满,提前准备你最需要的内容,避免门店临时约,错过最佳培训时间。把考核要求,推广目标,检查的内容写到本上,方便电话回访或下店检查
下店后回访跟踪
通过培训或下店指导,员工能力,项目数,业绩有没有提升?如果提升,哪里做的好,哪里可以更好,成功经验复制,如果没提升,什么原因?
效率意识
花更少,赚更多,借助工具,比如用电脑要用快捷键,教学要用训练考管,方法用案例萃取,重要的事情永远有时间用,永远只做重要的事情。
2018边工作边记录,像周明达老师学习,把工作发生的写下来,累积成教材,时常反思,时刻优化。
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