人际关系离不开沟通，沟通少不了倾听。不夸张地说，有时候倾听的质量就直接决定了沟通的效果。
所以，我把自己在沟通和倾听过程当中的一些体会，复盘总结分享给大家，希望能对你有所启发。
（图片源自网络）
倾听常见误区：
1.别人讲话过程中，轻易打断对方的讲话，说自己的想法，故事或者建议。
2.别人讲话过程当中，扰乱对方的思路或者追问过多的细节。
3.别人讲话过程当中，接打电话，看手机，发微信，注意力不在讲话者身上。
4.在别人讲话过程当中，催促、评判讲话内容。
5.别人讲话过程当中东张西望，没有眼神接触。
（图片源自网络）
不能不知的倾听秘诀
1.全心全意做三层次倾听：听内容，听情绪，听需求。
日常生活，听懂对方话里的内容是倾听最基本的要求。
在此基础上，如果你还能听出对方的情绪波动或者情绪感受，你就能够在沟通当中胜过很多人了。
除此之外，如果你连对方的深层次需求都能够听出来，你绝对是倾听和沟通的高手。
2.用心听，不评判。对别人的谈话妄加评判，是最让人讨厌的倾听和沟通习惯之一。
好的习惯则是不打断不评判，并协助对方说下去。
3.即使轮到自己发言，也要适可而止。
————————————
我是安宁，爱学习，爱读书。今天是我挑战日更100天的第17 天，如果您和我一样秉持终身学习的信念，邀请您和我一起，在简书挑战日更100天。
感谢您的阅读、点赞、评论和关注，您的鼓励，就是我日更的动力。
网友评论