《城南旧事》中的宋妈，作为英子家的奶妈，虽然只是一个配角，却是出境最多的人物，始终占据C位。全书五章中就有四章有宋妈的身影，其中一章“驴打滚”更是以宋妈为主线。
宋妈是旧中国广大农村妇女的代表，她勤劳，善良，坚强，勇敢，从不依附于人，她总是能在绝境中，逢山开路，开辟出崭新的生活。
宋妈的老公黄板牙没出息，还动不动就打她，她并没有破罐子破摔，而是选择忍痛扔下两个孩子到城里当奶妈，自己赚钱。
在英子家，她用她的勤劳，善良，无私，博爱换来了一家人对她的信赖和依恋，孩子们离不开她，母亲有事没事爱找她商量。
宋妈在照顾主家孩子的同时，也深深惦记着自家的小栓子和小丫头子，她很想回去看看他们，又不忍丢下年幼的弟弟。
因此，她让英子的爸爸帮忙写了封家信，让丈夫下次来的时候把小栓子带来瞧瞧，可是丈夫再也带不来小栓子了，因为丈夫的贪赌，小栓子在找爸爸的途中，失足掉到河里溺亡了。而他们的丫头子，也被狠心的丈夫转手就卖了。即便这样两个晴天霹雳，也并没有把宋妈打倒，她蒙着脸哭，不敢出声儿。英子奉母亲之命去请宋妈的时候，宋妈很不容易地止住抽噎。即便在最伤心，最难过的时候，宋妈的哭泣也是克制的，隐忍的，保持了她的体面和坚强。
哭过之后，生活还得继续呀！她没有在悲伤中沉沦，还是将希望寄托在丫头子身上，她在半个月时间内，跑遍了北京城的马车行，也没有一点点儿丫头子的影子。
她也有那么一段时间的绝望吧，树荫底下，听不见冯村后坡上小栓子放牛的故事了，看不见宋妈手里那一双双厚鞋底了，也不请爸爸给写平安家信了，她总是把手上的银镯子转来转去地呆呆看着，没有一句话。
但坚强的宋妈也不是这么容易被打垮的，在英子妈的劝说下，她决定回到老家，再生个孩子，开启新的生活。
宋妈回家那天，她盘腿坐在驴背上，那姿势真叫绝！插图里，宋妈坐在驴背上，昂首向前，直视前方，向着新生活奔去。
在英子后续得《宋妈没回来》里，宋妈又生了两个儿子，偶尔还会出来做帮佣贴补家用，又支持起了这个家。
看吧！这就是宋妈的姿态，永远打不倒，击不垮，永远是昂首向前，过着自己的彪悍一生！
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