（4/90）清单革命

一.读这本书我想解决的个人问题

我该如何使用清单使自己更高效？

二.今日读书量：19页

三.收获

这章是权力的放下，核心的观点是将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是清单奏效的关键所在。

作者用一个非常生动的例子来改变了我的认知，讲的是美国卡特里娜飓风在新奥尔良市登陆，当地的政府完全低估了这场灾难，导致的问题是下一级政府等上一级政府来告知怎么做，都在等命令，有很多灾民被困在体育场中，最后反到是沃尔玛的解决办法，让灾民的问题得到了解决，沃尔玛的领导对他们的员工说，你们现在要做的是正确的事情。而不是说来听我的指挥。沃尔玛的高层把工作重点放在设定目标，监控进度以及和保持一线员工及政府的联络上。

作者也举出说清单是高效和高质量服务的关键。例子是一位大厨，他在非常高级的里阿尔托餐厅做厨师，那他怎么能能保持自己这么高水平的厨艺，以及吃客对他的满意度呢，是因为他运用了清单-菜谱，让厨师按照菜谱的流程去做，而不是只是把菜谱记在脑子中，因为当人对一些事情非常熟练的时候，他就会去跳过一些步骤。

四.我可以把那些运用到自己的生活中

思维模式上：1.领导和团队之间设定目标很重要，领导最应该做的事情是沟通以及保持信息的畅通，而不是集中化的，等上一级领导的通知。

2.即便是再熟悉的事情也要制作清单，这样可以防止我们犯无知之错，防止熟练的人跳过一些必要的步骤，而导致事情出错。

送给最能坚持的大家，也送给最能坚持的自己

（4/90）清单革命