本来应该是写短信营销的,但是连续看了几天资料,经过案例的实战分析,觉得目前对于目前我们服务的中小微型实体商家来说,如果不借助某些专业性的软件来做的话、所花费的人力物力成本相对过高、并且也做不到对反馈数据的细致分析,因此再三思考,决定和大家一起聊聊短消息营销。
——小城互动
从SP信息时代的短信群发营销到如今社交软件信息群发营销,短消息营销的方式多种多样。虽然看起来短消息营销的工程量比较大, 但是借助一些专业的群发软件和软件的群发功能、短消息营销也变得简单许多。首先短消息营销是什么呢?就是推广方通过短消息群发,向某个固定人群来推广营销活动或者推销产品;利润越大、转化成本越低、就越适合做短消息营销。例如你编辑推送一条短消息需要时间、精力;推送一条短消息需要流量费,假设商品利润在10元左右,到达率100%,假设成本5分一条来算,200个人中有1个买了你的商品,你这单就不亏。而你的每一条短信下发如果都是自己的会员,这就是触及精准客户的绝佳方式之一
Part.1
目前我们通常使用的短消息营销来说,一般没怎么注意推送用户的准确性,既然这样,那么你在做短消息营销的时候一定要注意以下几点:
a.短消息内容的编辑
这个不像电话营销、你可能面对的就是一个大众化的群体市场、为图省事,在群发时,你可能推的就是自己的朋友圈,因此文案的编辑是至关重要、也是决定了你的转化率好坏的关键点。原来短信营销因为短信字数的限制、只能编辑70个合规性的汉字、但是目前各种社交软件短消息突破了字数的限制、你可以将编辑更有趣、更有创意的文案。但是你得明白、因为你群发的对象和你的联系强弱不一、弱联系的群发对象,可能不会太关注你的消息内容、因此也就无法传达你的信息至弱联系用户。所以字数限制的突破并不意味着你可以长篇大论的介绍、而是对于文案内容明晰的表达、创意体现的更高要求。首先你要明确你发短消息的目的、理清楚短消息的骨架。如果你是介绍营销活动,就要用简介明晰的内容介绍活动内容、参与方式、活动时间等信息;如果你是介绍产品、就要提炼你的产品卖点,并且对此进行包装、将最大利益凸显出来。特别是对于一些体验性非常强的产品,你的文案描述要有画面感、特别是细节性描述、将有助于体验在用户脑海中的初步想像形成;细节性描述远比简单性的叙述要有吸引力。
案例一:
“累了、困了、喝东鹏特饮”
关联产品印记,简单易记
案例二:
“新茶已到,莞式茗茶;欢迎各位客官前来平常。”
隐晦生动描述,给予顾客充分的想象力,吸引顾客。
此外由于信息显示的一些限制性条件,对于显示信息的编辑(用户未打开信息,在通知消息类能看到的显示文字)目前我看到有几种方式、吸引用户打开信息的比较高
1. 模拟红包
当你在微信、qq上收到一个红包时,你在信息的提示界面,会看到几个字——[微信红包]恭喜发财,大吉大利。当你点进去,就是一个微信红包。很多短信息营销者就充分利用了这一点,在微信、qq群发时,采用以下格式,模拟红包格式推送相应的信息。具体做法有两种方式,直接购买软件,进行短信息群发;还有一种就是自己按照社交软件排版的方式进行消息的编排。你在编排的时候,先写[微信红包]恭喜发财,大吉大利;然后往后面空几行,再写你的消息内容。虽然后面会有一点冒号,但是一般人不会太去注意这么多的。
示例:
b.创意编辑
现在人的社交信息非常多,如果关系并不是很熟悉的人发送来的消息,通常不会引起太大的关注,特别当短信息受众的社交信息非常非常多的时候,你所推送的信息很容易被忽视掉。
所以在这个时候,你就需要用一些比较特别的开头语,来吸引短信息受众的注意力。在此和大家交流1种自己原来采用过的一种写作方式——短信息采用通知类型的开头语。开头语可以是“紧急通知”、“友情提醒”之类的字眼;然后正文与开头语之间隔一段距离再写。
Part.2 注意推送频率、时间
因为平时的社交软件的活跃时间主要集中于中午时间段12点~2点、下午5点至晚上12点,(当然,这个时间只是个人根据大部分数据报告的看法),所以你在推送消息的时候,特别是营销产品的消息尽可能选在这几个时间段,消息的打开效果会更好。并且你推送的频率不能过于频繁,需要控制下节奏,特别是一些健康产品的类的推广,不要每天推送消息,这样只会让受众很反感。
无论哪种营销方式,都是值得尝试的、只要有
效果、就都是好的营销方式,前提是你愿意去尝试。
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