一 空间的基本设置
这些最基础的设置,我们要保持pc端与移动端的同步,或是搭配。每进行一项设置,要同时测试下两种界面的效果。根据我长期追踪的数据来看,百分之七十的流量来自移动端。目前,几乎人手一部手机。看看那些学生们吧,连吃饭的时候,都不忘刷一下动态。
保持这样一种习惯,凡是空间推出的新功能,我都要挨个试一试。
二 空间的日常维护
1,粉丝互动
(1)具有一定人气之后,定期开展评论有奖活动。鼓励更多人群评论,转发,提高用户粘稠度。不经过互动的流量,不能叫做粉丝。奖品不必昂贵,满足好玩,好用任何一个原则就可以啦。
互动,出发点是把粉丝当做亲人一样看待。
(2)日常互动更为重要,体现在每一条回复中。初期,回复每一条留言。后来,就只能挑选几个,重点回复了。
无私分享,热心回复,粉丝也会把你当做朋友。
2,日志审核通不过怎么办?
当日志内容包含一些敏感词,腾讯系统会自动识别。人在屋檐下,不得不低头。遵守人家的规则,修改日志,或者删除日志。不要因小失大,导致空间被封。
假如空间被封,最好的办法是清空所有内容,然后提交客服审核。一般一两天就可以解封。
3,如何避免被人举报
当空间流量大起来之后,往往会遭到别人的恶意举报。俗话说,宁得罪君子,不得罪小人。所以空间发布的内容,事先多查看一遍,不要牵涉敏感话题;回复别人评论注意语气,措词。尽量不留把柄。
即使被举报了,向腾讯客服沟通也比较容易。
佛教说:菩萨畏因,凡夫畏果。常存敬畏之心,能够省掉多少不必要的麻烦。
4,用户体验
当访客进入你的空间,首先看个人资料,然后看相册,接着看说说,日志。这些基本设置,要带给别人一种真实可信,充满 正能量的形象。
我们专业做运营,就要站在用户的角度去思考。让用户尖叫,让用户觉得爽的一定是好产品。当空间出现恶俗的广告,立马删除它,创造一个良好的空间生态环境。
用户体验,做到极致就会形成良好的口碑。
5,内容素材的收集
空间内容的三大板块:说说,日志,相册。说说,相册,都能够在短期内收获大量流量,浏览量很容易就达到几千。而日志浏览量达到几百,那么关注你的人数至少得有几千。
QQ空间最适合做病毒式营销,关键得用好转载,分享功能。优质的内容,自然引起别人的疯狂转载。
当我们看到好的图片,段子,要随时把它从其他平台复制下来。平时生活中拍摄的照片可以作为空间内容的配图。要不然,每天现找素材会浪费,很多时间。
何为运营?把一件事情做到极致,才配谈运营。
(我是张建成。QQ/微信:1182946137,QQ空间每天更新一篇原创营销文章,欢迎加我交流!)
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