Hi,大家好,我是喜马拉雅大学认证讲师冀鑫。欢迎收听我与喜马拉雅大学共同出品的课程《六节课玩转故事开场》。很多主播可能会碰到听众不喜欢听你的内容?内容无法吸引听众?通过我的课程,大家可以有一个精彩的故事开场,并让听众愿意持续收听你的节目。
上次课程,我教给了大家影响力的三大武器互惠、承诺一致和社会认同。今天我要和大家分享的是“影响力”的六大武器 下集, 大家可以学会剩下的三个武器:喜好原理、权威原理和稀缺原理
首先让我们回顾上节课的案例。
Andy学会了上节课提到的“互惠,承诺一致和社会以认同”之后,就急着,要学习剩下的三个武器。他希望进一步丰富故事开场的形式。
第四个武器是“喜好”
“所谓喜好”,就是我们都喜欢美的事物,比如广告里,选用美女帅哥做代言人,智能手机的拍照功能越来越强大,美颜功能更加强大,背后的推动力量,就是人们对美不断的追求。
我们会选择和自己有相同背景的人聊天,比如:同学、校友、同事、同乡、战友、同行,甚至兴趣小组,俱乐部……人以群分,物以类聚。说的就是这个道理
当有人在电话里说:我是你的大学校友“某某”介绍来的,今天中午吃饭的时候,他提起了你,说你们正计划采购一批办公家具,刚好我就是做这个的,你看周三下午有空吗,我想去拜访您?
我相信,只要时间允许,我们大多数人会选择和校友推荐的朋友见个面。
在微信中,当有陌生人加你微信时,备注中提到:我是你的老乡某某介绍来的。在大多数情况下,我们会选择“通过验证”。
如何把喜好运用在故事的开场?咱们举个例子
我和大家一样,也是从四线小城市,到上海打拼的外地大学生,我毕业的大学不是985也不是211。和大多数人一样,我刚来上海的时候,两眼一抹黑,没有亲戚,只要几个校友。那个时候我与4个人合租一个小房子。至今3年过去了,我适应了在上海的生活。上个月,刚贷款买了一个小房子,还有一个爱我的女朋友。
你们想不想和我一样?想不想知道我是 怎样做到的……..
上述开场就是借用“喜好”原理,成功吸引听众注意力的例子。
第五个武器“权威”
所谓权威,指的是借助有声望,有威望,有地位的人或机构,能快速建立起信任关系。这里提到的信任关系,可以是人和某个产品之间,也可以是人和人之间。
比如出版社发行一本新书,如果这本书有马云的序言或推荐词,它成为畅销书的概率要大很多。
如果是某个权威组织认证的产品,大家在决定是否购买这个产品时,做决策的速度会更快。记得前些年的牙膏广告中,有个叫组织叫全国牙防组的。后来被查出来,才发现这是个民间机构。但你能感觉到,当有权威机构的背书出现在广告中,大家会觉得这个牙膏的质量要更好一些,也更能得到消费者的信任。
现在横行的电信诈骗案件,为什么一个电话就让受害者害怕了,以至于很快就把钱转到,骗子所谓的安全账户呢?这是因为电话那头的骗子,用各种所谓的证件,虚构了假的权威机构和相关人,而老百姓对权利机构本来就很信任。借助对权威机构的信任,让骗子很快得手。
还有每年各种各样的颁奖活动,圈内的人都知道这些所谓的奖项其实说明不了什么,只是某些媒体和机构敛财的借口。老百姓没有那么强的分辨能力,这就给了无良商家钻空子的机会。他们挂着权威机构的名字,举办各种活动,赚取报名费,活动费等等。
为了少让人上当受骗,国家每年都会查处一批名字高大上,但并不真正存在的组织。
如何借助权威来为故事开场呢,下面也有一个例子
上个月,我在中关村,碰到了知识付费领域教父级的人物,我在和他喝了下午茶。大家聊的很嗨,快结束的时候,他告诉我了2020年,他们公司的战略重点和产品方向。我听后很有启发,所以我也想给大家也传达一下,也顺便听听大家看法。
第六个武器 稀缺
所谓稀缺,原意是物以稀为贵。这个影响力武器,非常常见,被各种商家用在了,各种各样的商业炒作上。 给消费者造成东西很少,机会难得,赶快去排队购买呀,不去买,马上就要没有了。通过制造热闹的抢购气氛,让受众尽快做出决策。
在我们的印象中,只有好东西都是稀少的。稀少的东西,才会这么受人们的欢迎。得到这件东西的人,很有成就感,会甚至会产生占了便宜的心里变化。
有些商家还会人为制造的商品短缺,让消费者认为,产品真的太好,我怎么就没抢到呢?后期,当这个产品大规模上市的时候,就会有更多人上去购买。
在互联网时代,电商企业都在打造自己的节日。节日在我们日常的概念中本来就是稀缺的,每个节日一年只要一次,每次过节大家也都很开心。造节最厉害的,要数阿里巴巴了,“双11”也成了所有厂商一年中非常重视的销售机会, 同时几乎所有的电商企业,在双11这几天都会拼命的宣传,打广告,蹭热点。购物节既用到了稀缺,也用到了社会认同, 所以双11的销量,一年比一年高。
如何借助权威来为故事开场呢,下面也有一个例子
下个月8号,有个天文奇观会出现,天文学家们通过严密的计算,推测出这样的天文奇观,1000年一遇,咱们地球人,几辈子也见不到一次了,你说难不难的。说不定这个奇观,还与宇宙的诞生有关呢。我认为,作为天文爱好者,我们一辈子等的,就是这个机会,我们一定要组团去最佳观测地看一看。大家觉得呢?
这就是对剩下的三个影响力武器的介绍。
是否可以像上集一样,把这三个影响力武器结合在一起使用呢?
Andy决定再试一次。
他调整后的开场长这个样子:
让我们一起再来分析下:
我是Andy,我先做个简单的自我介绍,我是今天三月份加入咱们公司的,第一个月,我签了三个大订单,而在我们这个行业,正常情况三个月才出一单。三个月的时候我成为所在分公司,50个销售人员的销售冠军,五个月的时候,就成为了全国范围内的销售冠军,破了咱们公司的销售记录。同事们都觉得我是销售天才,都说我是他们见过的,与客户关系最好的销售人员。(像这些,都是“权威”,Andy在这家公司的成长经历,确实也称的上是权威,第一个月签三单,三个月成为分公司冠军,5个月成为全国冠军,破了公司的记录。他就是台下观众的偶像,大家都很期待偶像继续往下说)
上个月刘总提出,让我抽时间在季度会议上,给大家做一次销售经验的分享。我非常乐意在销售旺季到来临之际和大家分享,因为这次会议结束后,我还要密集的拜访客户,再找机会分享,几乎不可能(像这些,是在运用“稀缺”,Andy非常委婉的提到,他工作很忙,接下来更忙,很难再抽出时间做分享了。这样的分享机会,十分难得,台下的观众要好好抓住机会,认真听)
我是10年前开始做销售工作的,在刚开始的那半年时间里,我和在坐的很多人一样,每个月都无法完成业绩,身体和精神状态都很差。直到一次偶然的经历,让我有了彻底的转变,让我成为了今天的我,今天我就来分享这段经历!
(像这些,都是运用“喜好”原理,Andy在和大家讲他的过去,他不是天生的销售冠军,他也是从销售菜鸟走出来的。这样的内容,瞬间拉进了和台下观众的距离,原来他和我们是一样的人,台下的观众很想知道,Andy是怎样成长起来的。)
今天我们讲述了影响力剩下的三个武器: 喜好、权威和稀缺。
为了便于大家理解,每个武器我都举了相关的例子。同时,andy也用这三个武器,成功的设计了另外一个开场。
到这里,影响力的六大武器就全部学完了,我们再复习一下,这六大武器分别是:“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威和稀缺”。
今天的课后作业是,使用影响力的六个武器,重新设计你的节目开场,使用过程中的任何问题,都可以和我留言哦。
感谢您的收听,我是冀鑫,我在喜马拉雅大学与你共同成长
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