『决策』一词最早见于《韩非子·孤愤》：“智者决策於愚人，贤士程行於不肖，则贤智之士羞而人主之论悖矣”。决就是断定，决定；策就是计谋、主意、办法。在现代科学定义中，决策是一种认知过程。个人在经过认知了解之后，根据个人信念或综合各项因素的推理，在各种可选方案中进行选择决定。决策是人们在工作、生活中普遍存在的一种行动。试着回想你在过去的5分钟里，是否就已经做了五六个决策呢？
如果对人们做出的决策结果进行分析，你就会发现人们的决策成功率往往并不乐观。比如，人们就常常对自己的职业选择感到后悔，美国律师协会的一项调查显示，44%的律师建议年轻人不要从事法律方面的职业。那些呼喊着逃离北上广的人们中，有一些人在夜色中又悄悄地回到了北京。
当我们难以抉择的时候，我们偶尔会听到这样的建议——相信自己的直觉，Follow your heart。然而不幸的是，我们的直觉并不是每时每刻都是对的，我们内心也对于自己的追求往往也并不明确。
普通玩家：听从心的召唤
对于普通玩家而言，决策是听从心的召唤，说直白些就是拍脑袋。这个拍脑袋并不是贬义，在学科来说可以归为直觉决策，它是一种潜意识的决策过程。我们生活中常常会遇到选择去哪个餐馆吃，哪个颜色的帽子好看。这些问题或者并不需要超过5分钟才能做出决定。如果是今天的晚餐，或者掷个硬币比较好使。如果你是NBA的控球后卫，正在考虑把球传给哪个队友，或许直觉决策更适合你。
进阶玩家：决策平衡单
马上要毕业了，该选择继续读研呢，还是出来找工作？
有好几家公司可以选择，各有各的优点，我该如何选择？
不喜欢现在的工作，我到底是选择留下，还是果断辞职？
决定换工作了，我应该选择技术方向还是管理方向？
目前有一种比较常见的决策方法是决策平衡单。它多用于做生涯决策或者多个选择方案的咨询评估。简单来说就是针对可选的几个方案，列出重要的多个方面并赋予权重，对于每个方面进行打分最后进行加权。这样就可以通过直观的数值来比较几个不同的方案。
这个工具我刚开始接触的时候，感觉还挺神奇的。定义几个要点，打几项分数，就能够通过分数告诉自己应该选择哪一个选择。但是时间长了，就发现这个工具还有它的一些问题所在。
首先，我们容易犯隧道效应的错误。当我们画出了决策平衡单的时候，我们就把决策范围决定了ABCD这四个选项中了。其中一个常见类型就是决策就是指我们必须在两个或者两个以上的选项中做出选择：是去吃快餐还是去吃火锅？应该买哪种颜色的卫衣：深蓝色、黑色还是白色？第二种常见类型就是，我们常常只对一个选项进行决策，比如，“我在考虑我要不要就业”，而不是从就业、考研、出国三者中做选择。上述两个类型——是否式决策和表明决心式就是我们日常生活中常见的决策错误。
其实，各项权重的分值所表达的内涵有限。就比如有人考虑二胎问题，从职业、健康、经济水平、养老、老大态度等几个价值方面进行加权打分，最后虽然得出了一个分数，但是真的有意义吗？
人生的选择并不是靠打分做出来的，决策平衡单存在它的局限性。如果你正面临人生重大决策，可以使用决策平衡单进行价值观的检视，但绝对不能用于做决定。把自己的人生交给一张表单，是一件很不靠谱的事情。
高阶玩家：WRAP决策流程
我们每个人并不能完美的规避自己的逻辑陷阱和主观偏见，但是我们可以通过一个更好的四阶段决策流程帮助大家免受一些已经被察觉的偏见影响。在《决断力》一书中作者就重点介绍了WRAP决策流程和四大决策误区。
W：Widen your options（拓宽选择空间）
R： Reality-test your assumptions（把假设放到现实中检验）
A： Attain distance before deciding（在做出决策前、留出一段时间来考虑）
P： Prepare to be wrong（做好出错的准备）
拓宽选择空间。如何拓宽选择空间呢？有的时候我们需要警惕隧道效应，扩大选择范围。有的时候我们当然我们也可以求助外部专家，从外部或者内部找到那个已经帮你解决了问题的人。
把假设放到现实中检验。如何跳出固定思维并搜集对自己来说可靠的信息呢？我们要学习如何提出更为巧妙的问题，怎样让一个吵闹又有争议的会议在30秒内达成共识，以及应该对何种专家持有怀疑的态度。
在做出决策前、留出一段距离来考虑。如何克服短期情绪和抵触心理从而做出最恰当的选择？我们将研究战胜善于操控顾客的汽车销售员的方法，分析为何人们失去50美元所经历的痛苦要大于得到50美元所带来的快乐，而又是怎样简单的答案使得一个痛苦的抉择迎刃而解。运用10-10-10法则把一个决定放在10分钟后、10天后、10年后进行审视是十分有必要的。
做好出错的准备。对于一个不确定的未来，我们如何做出规划从而给我们决策的成功提供一个绝好的机会呢？预演未来、预设失败都可以对我们的某个决定的最坏情况到最好情况都要有所预期。另外设置一个拌网，可以给冒险行为提供一个触发器，给予安全的缓冲器。
《决断力》思维导图
当然并不是任何事情我们都要运用一遍WRAP流程进行决策。“听从内心的召唤”才是历史和生存境遇的主流用法。在生活中，我们常常是在“自动驾驶”的状态下过日子，做日常做的事情，可能每一天，我们做出的深思熟虑的决定都是屈指可数的。但是这些重要的决定值得花些时间和精力对思考下，因为它会对我们的人生产生深远的影响。
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