我们总是把自己和别人的行为分为正面的和负面的两种。对负面的行为，我们强烈排斥；对正面的行为，我们给予肯定。但其实，负面行为的背后，往往隐藏着正面的需求。
当我们为自己和别人的负面行为感到懊恼、厌恶、愤怒时，可以去想一想这个负面行为背后还隐藏着怎样的正面需求。如果能找到这个正面需求，我们就能把负面的行为转变为正面的行为。
不仅是行为，我们的情绪也被划分成了正面情绪和负面情绪两种。我们排斥负面情绪，希望自己没有负面情绪，永远都处在正面情绪中。但其实，每个负面情绪背后都隐藏着未被满足的正面的深层需求。
隐藏在我们内心深处的正向需求就像一个嘴巴很笨的小孩，他无法用清晰直接的方式表达自己的想法，只能找“行为”和“情绪”充当“信使”，借由它们去表达。
可惜，这种方法常让我们非常受伤，因为“信使”在表达时会采用负面的表达方式，把自己的深层渴望和需求表达为“我生气”“我焦虑”等负面情绪，或者付诸“我就不做这个”“我就要做那个”的负面行为。
当正面的渴望、需求、动机和意图被行为和情绪用负面方式表达出来时，我们不但看不到自己的深层需求，还会陷入负面情绪和行为中。
怎么办呢？
我想先问大家一个问题：“如果有信使为你送信，你会怎样对待他？”
我想你一定会感谢他，然后接过信件，打开信封，仔细阅读这封信件上所写的内容，真诚地接受它。其实，这也是对待负面行为或负面情绪的正确方式：首先要感谢它“送信”，然后打开“信封”，仔细阅读内容，真诚地接受它。
仔细阅读“信件”的内容并真诚地接受它，你就能看到自己那些未被满足的深层需求。这时，既然信息已经传达，“信使”自然就会离开。
由此可见，负面情绪之所以无法消退，负面行为之所以无法改正，从本质来说，都是因为我们没能看到隐藏其后的深层需求。而一旦看到这些需求，并满足了它们，以前那些常常出现的负面情绪和负面行为就会消失不见。与此同时，因为看见并满足了自己的深层需求，我们也会越来越完整、越来越合一。
正如荣格所说：“我情愿是完整的，也不愿是完美的。”当你体会过自我的完整，就会觉得人世间最极致的满足也不外如是。透过表层的负面行为和负面情绪，看到并满足自己的深层需求，就是获得完整自我的路径之一。
你的负面行为或负面情绪，与你未被满足的深层需求，本来就是同一件事的不同表达。当你用“二元对立”的心智模式去看它，看到的是需要被铲除的负面行为与负面情绪，并由此产生了一系列排斥、冲突和自我否定；相反，当你从“既是负面行为和负面情绪，也是深层需求”的视角去看它，看到的是“信使”在传递正面信息，通过接收信息，你能获得越来越完整合一的内在自我。
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