“真假”校财务

学校校财务有一笔助学金没给我发到账上，本来说好是一年2500，半学期打1250。结果这学期我的1250变成精灵飞走了。我后来向那边管事的老师咨询，一开始那个老师说的是他们那边录入错误，是他们那边的问题，让我等几天。几天后我在打过去电话就成了没有我的助学资料，让我重新交一份发过去。谁真谁假，又有何人说？！