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芒格的智慧 -- 误判心理学

芒格的智慧 -- 误判心理学

作者: 高黑 | 来源:发表于2018-07-06 18:26 被阅读72次

    在漫长的原始社会,人类的第一要务是活下来,所以,从进化心理学的角度讲,我们现在的认知模式都是更有利于在恶劣的自然环境下活下来的成功策略。但是,最近几百年现代文明进步迅速,一方面人类已经没有那种时时刻刻面临生死考验的严酷环境了,另外一方面社会变得更加复杂,知识更加泛滥,所以我们旧的认知模式就会碰到新的问题。

    人的大脑就像一台计算机,其主要功能可以总结为两个:一是获取外部信息,二是做出决策。对于获取外部信息,人类早期的模式是电脑容量有限,所以只获取有用的、好记的、有限的信息,自动忽略大量的无关紧要和很难记住的信息。简言之,抓重点。对于做决策,最重要的就是要快,差不多准确就行。所以,我们人类是非常擅长在很短的时间里,面对复杂的信息,抓取重要内容做出一个快速的相对准确的决策的 。这个能力可以帮助我们存活下来。但是无法帮助我们在现在的社会里,做出更完备的信息收集和更精准的判断。

    所谓的误判心理学,就是研究人类成功而高效的认知体系的负面代价的学问。 芒格举了蚂蚁的例子,很经典。蚂蚁是一种进化的非常成功的动物,但是它的行为规则却十分简单,只对十种左右的神经刺激做出几个简单的反应。比如,一旦有蚂蚁在洞穴内死去,就会分泌一种特殊的激素,其它蚂蚁嗅到以后会做出反应把尸体搬出去。但是,如果把这个激素涂抹在活的蚂蚁身上,那就杯具了 -- 它也会被其它蚂蚁搬出去,不管它如何挣扎。其它蚂蚁无法做出更加复杂的反应了。 有些蚂蚁会跟随前面的蚂蚁走动,如果把它们行走的道路弄成一个闭环的圆圈,那这些蚂蚁就会一直走到死为止。

    虽然我们人类的认知体系比蚂蚁要强大的多,行为规则也复杂的多,但以上帝视角自我审视一下 ,其实和蚂蚁也是五十步和一百步的关系。在面对不确定的自然环境、快速发展和演进的知识体系以及复杂的社会结构时,我们先天的认知体系都有可能出现无法准确判断的况,简言之,我们的脑袋会失灵。

    《穷查理宝典》书中,介绍了芒格总结的人类的25种思维倾向,其实也就是心理学里说的认知偏差。

    1、奖励和惩罚超级反应倾向

    富兰克林在《穷理查年鉴》中说过:“如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。”

    所有管理手段中最核心的,就是如何奖励和惩罚。

    2/3、喜欢/热爱,以及讨厌/憎恨倾向

    喜爱倾向的后果:1)忽略其热爱对象的缺点;2)爱屋及乌 ;3)为了爱而扭曲其它事实;

    厌恶倾向的后果:1)忽略其讨厌对象的优点;2)恨屋及乌;3)为了仇恨而扭曲其它事实;

    4、避免怀疑倾向

    进化的过程要求我们遇到风险时要尽快做决定,不能前思后想,否则就被狮子老虎吃了。

    5、避免不一致倾向

    为了节省运算空间,人类的大脑会不愿意作出改变,包括以前的结论、忠诚度、身份、社会认可的角色等等。从进化的角度,这样做的优势是快速决定和形成对外的稳定预期,方便和他人合作。

    人的思维和行为都有惯性。 这个倾向可以正面的利用,比如富兰克林说过,如果你想让一个大人物帮你一个大忙,就从让他帮一系列的小忙开始,因为他一旦决定帮助你,就会形成一个思维定式:对方要不是不优秀,我为什么要帮助他呢。 避免这个倾向的负面效果,比如法官判决前要听辩方的长篇大论 ,尽早制止看守虐囚等。

    6、好奇心倾向

    长期进化过程中,外部环境是经常变化的,好奇心强的基因会让人们不断探索新的食物、衣服和各种生活的方式,这样才能更有效的对抗变化,从而存活下来。但是好奇心倾向也有负面效应,就是容易三心二意,无法长期专注的做一件事情,缺少工匠精神。

    7、康德式公平倾向

    己所不欲,勿施于人。人们有一种追求表面的、绝对的公平的倾向。排队,先来后到等,都是现代文明演化出来的康德式绝对公平的现象。 这种倾向有时也是危险的,盲目的追求绝对公平容易造成更大的不正义和低效率。

    8、艳羡/妒忌倾向

    资源总是有限的,人类的早期更加如此,嫉妒心理会刺激人的竞争心理去抢夺,嫉妒心强的人更容易活下来。 所谓的更快、更高、更强的体育精神,是嫉妒心理的良性利用。 但是,没有比较就没有伤害。嫉妒心理的缺陷也很明显:引发冲突、强取豪夺、破坏公平、不择手段等。 巴菲特说:“驱动这个世界的不是贪婪,而是妒忌。”

    9、回馈倾向

    简单的说,回馈倾向就是采用和对方一致或者类似的行为模式 :你对我好,我也对你好;你对我坏,我也对你坏。从进化论的角度,这个策略更有利于快速决定比帮助自己和种族存活下来。 商业世界里,应用更多的是互惠原则,也就是投桃送李,吃人家的最短,拿人家的手短。商家为了诱惑客户付出更高的价格,或者做出更大的购买决定,往往会施以小恩小惠,让客户在作决策时有回馈,甚至是亏欠心态,这个和一致性倾向结合起来使用,效果更佳。 反之,作为买方,如果为了避免被人下套,就要克制自己,时刻提醒自己,不要接受这些小恩小惠,哪怕是善意的。

    10、受简单联想影响的倾向

    把相关性当成了因果性。因为A和B经常一起出现,或者曾经一起出现,所以下次有了A,就一定会有B。

    11、简单的、避免痛苦的心理否认

    避免痛苦是人类的天性,这有助于人们能记住那些危险的场景,以有效的躲避风险,提高生存几率 。但是这个天性也有副作用,有时会让人们不愿意面对现实,甚至不愿意面对能引发痛苦的事物。 失败会让人痛苦,因为在原始社会,失败可能意味着死亡。现代社会,失败的后果远没有那么严重 ,但是我们的基因改不过来,当这种痛苦过于强烈时,反而阻碍了我们对失败进行正确的面对和分析以汲取经验教训。

    12/13、自视过高的倾向/过度乐观

    过高的评价自己以及与自己相关的事物,包括自己的观点、决定。心理学上的乌比冈湖效应和达克效应说的也是类似的道理。 自视过高的人,往往更倾向于积极行动和冒险,这更有利于在进化中存活下来。但后果是失去了客观评价,在某些场合反而不利于做出准确决定。

    14、损失厌恶心理

    从进化论的角度,在资源匮乏的时代,多得到一些资源, 最多就是让自己生活得更舒服一些 ,但是损失一些资源,则意味着有可能失去生命。所以,面对同样价值的东西 ,失去所引发的痛苦会超过获得所得的快乐。 同样的,这种心理倾向有助于我们牢牢的守住已经获得的资源,但是,有时虽然只是暂时的,甚至是不确定的获得以后再失去,都会触发强烈的不满和痛苦 。

    15、社会认同倾向

    从众。

    芒格说,如果我们只能从各种涉及社会认同倾向的教训中挑选出一个,并将其用于自我提高的话,我会选择下面这个教训:学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样,因为很少有比这个更值得掌握的技能。

    16、对比错误反应倾向

    进化论让我们选择了通过和老事物比较来认知新事物 -- 只要能找到和老事物差不多的比照物,就可以对新事物做出一个快速判断。我知道狮子是吃人的,但是老虎是不是吃人 ,通过和狮子的比较就能做出判断,很可能也吃人。

    但是,这种判断也有明显的误区:一旦选错了参照物,或者被别人操纵了参照物,则会得出不准确的判断。

    更加致命的错误来自微量效应,也就是人们对微小的变化反应不敏感,在比较的过程中,无法判断其区别。温水煮青蛙,防微杜渐。当我们只关注静态的和局部的比较,而忽视了对长期和整体的考察时,我们会逐渐陷入危险而不自知。

    17、压力影响倾向

    轻度的压力可以提高人的表现,比如考试考的更好,演出更加投入等 。但是压力过大,则会导致人们思维和行为失调,出现极端行为,甚至崩溃。

    18、错误衡量易得性倾向

    人类的大脑是有限和不完美的,它很容易满足于容易得到的东西,会高估容易得到的东西的重要性。 主要对策通常是按程序办事,使用检查清单。

    19、不用就忘倾向

    清单。温故而知新。

    20、化学物质错误影响倾向

    吸毒、酗酒等。

    21、衰老--错误影响倾向

    衰老会影响人学习新的复杂技能的能力,但是不会影响已经学会的技能。所以,不要轻视老人的水平。同时作为老人,要认知到自己的缺陷,持续学习。

    22、权威--错误影响倾向

    追随领袖,尊重权威,几乎是人和动物的天性。但是迷信权威,则对个人和集体都有伤害。

    23、废话倾向

    作为一个有语言天赋的物种,人类非常善于表达。但有时这种天赋会被滥用,说了很多废话,反而增加了沟通成本。

    24、重视理由倾向

    人类有寻找因果关系的天性。沟通时说出理由会极大的增加认同感,更容易获得对方的支持。 但是,这个世界是复杂的,有些事情是纯随机事件,有的则是复杂的多因果关系。重视理由的倾向会让我们满足于一些肤浅的和虚假的因果关系而不自知。

    25、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

    整体大于个体之和。当多因素聚集在一起时,有时并不是简单的叠加,而会出现协同和放大效应。

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