高转化运营体系的5个关键点分别是什么？
1.刚需引流
刚需引流的关键不在渠道，而在于要搞清楚精准用户是谁、在哪里、喜欢看什么内容。只有搞清楚这三个核心问题，我们才能将新用户拉到自己的平台上。
2.精准裂变
精准裂变的关键不是裂变的工具，而在于能否把裂变从单点的活动变成持续性的动作。实际上，裂变并不是一场活动，而是整个运营体系中的一环，需要持续去做。要想持续增长，一定要掌握裂变的底层逻辑，设计好裂变的流程，优化每一个环节，让裂变可以持续进行下去。
裂变的过程，有两个要点：一是裂变的诱饵，需要是目标用户需要的“爆品”；；二是找到适合做裂变的人。
3.定向成交
定向成交的关键不在于成交的话术，而在于能否找到容易成交的客户，并把用户沉淀到自己的私域流量池中，并运营好私域流量池（如服务号+个人号+社群）。
4.主动复购
主动复购的关键不在于复购，而在于找到容易复购的人。可以通过RFM模型，根据用户的消费频次、消费时间、消费金额等进行用户分层，从而找到更容易复购的人。
5.倍速增长
倍速增长的关键不在于给钱用户去做分销，而是要让用户成为你的合伙人。通过用户生命周期管理、用户激励机制等，对用户进行精细化管理。重视老客户的服务和维护，提升满意度，从而提高他们的转介绍率，实现倍速增长。
参考文献：《持续增长》[1]朱少锋.持续增长：从零搭建企业新媒体运营体系[M].北京:机械工业出版社,2019:21-27.
网友评论