医院那些事

春节，人多的地方就热闹，医院也不例外，初六的门诊虽不比平时的人山人海，但也不少，一个上午，看了将近50个病人，其中，绝大部分是老年人。让人意外的是，好多老人都是只身一人来就诊，有些是在老伴的陪同下来的，在这个合家团聚的日子里，看着实在有些心酸。

8点，门诊熙熙攘攘的几个人，大概是天气冷的缘故，大家都不愿早起，再加上难得的假日，当然要舒舒服服的睡个懒觉。于是不紧不慢的问病史、开药，遇到能聊的病人，还能多说几句。

9点，人渐渐多了起来，看诊的速度也不自觉的加快了些，但是遇到老年人，就快不起来了。

在叫号的时候，习惯性的扫了一眼性别和年龄——男，89岁，心里不觉紧了一下。

门推开，一个步履蹒跚的老人在老伴的搀扶下进来了，我朝他点点头，用手指了指板凳，示意他坐下。他拖着小步子一步一步往前挪，好不容易走到凳子前，再缓缓的坐下，这整个过程，大概就花了三分钟。

我开始常规的问诊，用比平时大一倍的音量对他说“老人家，哪里不舒服？”，他显然没听清我说的话，转头望向他的老伴，老伴也看着我，我只好再次提高音量重复刚才的问话，这一次，老人依然一脸迷茫，但他的老伴听清楚了，他老伴不好意思地看着我，解释说，老人年纪大了，耳朵不灵了，平时都佩戴助听器，但今天出门忘记戴了，所以正常社交距离的对话他几乎是听不见的，说完就俯下身子，贴着他的耳朵问他哪不舒服，过了一会儿，他才反应过来，指着他的腿告诉我“痒”，我告诉他的老伴我需要看看老人皮肤的情况，由于天气冷，老人里外穿了好几层，他的老伴便一层一层的给他解开，年纪大了，手脚自然不像年轻时候那么麻利，所有的动作都像电影里的慢镜头，查体过后，询问了老人一些基本情况和既往病史，给他开了抽血检查。

现在好多医院都是无纸化操作，所有的检查、开药都是通过就诊卡在机器上完成，我很担心老人不清楚这些缴费、检查的流程，因为在平常的日子里，很多年轻人都是上上下下的来回跑才把检查做完。我放慢语速，提高音量，把缴费、检查、打印化验单的流程说了两遍，并告诉老人，如果过程中遇到问题，可以询问导诊的护士，然后示意老人先去检查，而后把结果拿给我看。

两位老人走后，我接着看下面的病人。

不知不觉，已快12点了，突然想起那两个老人，按理说，检查结果最慢2个小时也出来了，可是还没见他们回来看结果。又过了一会儿，老人回来了，看上去有些疲惫。不用问我也知道，两个老人一定折腾了很久才完成缴费、抽血、取单这些流程。

好在检查结果并没有什么大问题，给老人开了药，再次详细交代了缴费及取药的流程，我知道，对于他们来说，这又是一个难题。眼看着快下班了，怕老人折腾久了过了药房下班的时间，于是直接领着两个老人找到导诊护士，请她带两个老人去缴费并送他们去药房。

老人走后，我在想，虽然平日里大多数做儿女的都在外奔忙，没有那么多时间陪伴父母，但是大过年的，我们能不能少一些不必要的聚会，多一点时间照顾他们呢，不管在哪里，去哪里，一家人在一起才叫过年嘛。