晚上要去北京找刘先生,然后从北京出发开车回老家,所以收拾好东西以后,就在家打了一个快车,不到一分钟就收到了有师傅接单,特别开心。然后就欢乐的下楼,坐车去天津站了。我刚刚到楼下,就接到司机电话,很速度。我跟师傅说,我正在往小区门口走,请师傅等我一下。师傅爽快的答应了,嘱咐我没有关系,不要着慌。我行李多,走不快,我住的地方是小区最后一栋楼,距离小区大门有点远,没有想到司机师傅这么快就到了,怕他心急,所以心里有点着急。
当我风风火火到了大门口,司机已经下车,主动帮我把行李放到后备箱,我跟他道歉,然后感谢他等了这么久。他问我是不是回家,我说是啊,问我家是哪里。我们聊的很开心,因为他说以前在我们老家呆过五年,做生意。我很惊讶,印象中天津的人很不是特别喜欢外出上班,而且天津是大地方,至少对于小县城出来的我是这样的。他很熟悉我们家那边的大商场,感觉自己遇到了家乡人。他说觉得我们那人很实在,我说天津人也很好呢。我觉得师傅的车内很干净,木有烟味,而且空气清新剂的味道也很好。
到达目的地以后,我就想赶快支付,因为我觉得要尊重别人的劳动成果,别人为我们服务,我们应该感谢他们的帮助。司机说不用那么急支付,先赶火车,我说好。下车以后我在原地支付,认真的写评价,我写了很多,大意说司机很好,有耐心,车内空气好,帮我提行李,人也很热心,100分。然后也有看评价就发出去了,我评价结束后,一看自己评的四星级,立马慌了,我知道这个司机刚刚开始接单,我太粗心了,没有检查就发出去了,我从来没有打过四个星。我怕影响司机的绩效,所以赶快想补救的措施。
我在滴滴软件上找到客服电话,打了好几个打通了,我跟客服讲,我最新的一个订单评价有问题,由于我的不小心,我给司机打了一个四星,我弄错了,我想更改,可不可以。客服告诉我,星级一旦评价成功,就不能更改,但是他可以帮我把问题反映一下,备注到记录,把影响降低到最小。我说真的不想因为我,给他造成不好影响。客服说,不能修改,但是他们会根据一百单的情况总合判定的,不要太担心。失望的放下电话,我太内疚了。我真的不是故意的,我发评价的时候,不能认真看一下吗?因为我的不小心,可能会伤了司机师傅的心,至少他觉得自己服务态度挺好的,我为什么给他评价不好,会影响他心情。
虽然这件事情不是特别大,但是我真的应该反思一下。如果我在发送评价之前,认真的核对评价信息,那么就不会发生这种事情,不会给司机师傅造成困扰。都是因为我的粗心大意,才会这样,我很内疚。
以前我不认为丢三落四是一个坏毛病,后来大三时我读过一篇文章,大意是丢三落四,马马虎虎,比如出门忘了拿钥匙,游玩的时候把水杯不知道丢到哪里等等都是小毛病,但是如果不注意会造成大的损失。那位作者很优秀,当时她有一个很重要的面试,是她自己喜欢工作,在最后终面的时候,她志在必得,董事长对她的印象也很好,但是面试结束的时候她当忘记拿自己的围巾,当她离开公司,意识到自己丢了东西的时候,立刻返回董事长办公室,取回围巾那一刻,她也知道自己无缘工作机会了。因为她面试的是董事长助理。
我当时感触很深,在我二十多年的意识中的我总是丢三落四,马马虎虎,大大咧咧,而且不觉得是一个毛病。因为我的粗心大意,我在大一大二大约丢过七八个杯子,每次丢杯子的时候我都不知道原因,但是杯子就无缘无故的丢了。每一次我换新杯子,我的朋友上课的时候总会说,阿紫,你又换杯子啦!你的杯子又丢啦!解释说,我也不知道丢哪里了。然后她们开玩笑说,真是杯具哇!
我读了那篇文章以后, 下决心改变自己。因为我在潜意识中意识到这是一个问题,从而有意识的提醒自己,不管是干什么,离开的时候要想一想,自己事情办完了吗,东西拿全了吗,杯子钥匙手机呢。等把东西核对好,我才放心离开。刚开始我还写了好多小纸条贴到自己宿舍的墙上,为了提醒自己,警醒自己,告诫自己,丢三落四,迷迷糊糊是可耻的。从下定决心改变的那一刻开始,我在大学没有再丢过东西。
可是我又犯了错误了,还影响到了其他的人,给别人造成不好的影响。我还没有办法弥补,这一刻特别讨厌自己。一个成熟人的标志就是把问题在自己手中解决掉,尽最大可能的去麻烦别人,如果真的需要别人的帮助,你要对别人心存感激。帮你是情分,不帮你是本分。谁也不欠谁的。以后在做事之前,尤其是自己做的事情要牵扯到别人的时候,一定要记得注意分寸,注意说话做事的方法,不要事后后悔。同时,每一次与别人打交道都要做个有心人,他人做的好的地方,可以学习,不完美的时候,自己做总结,避免犯同样错误。
对不起,司机师傅,我觉得三天不吃肉,惩罚自己,我希望下次还坐你的车,我一定打个五星,发个红包,表示歉意。呜呜!
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