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1小时拉新5万,一晚上成交150万,单客成本不到1元的秘密是…

1小时拉新5万,一晚上成交150万,单客成本不到1元的秘密是…

作者: 云彩_57be | 来源:发表于2020-06-30 09:49 被阅读0次

    特权福利+社群裂变,是为直播流量蓄势的两大法宝。

    线下受阻、线上火爆,直播成了今年逃不过的课题。

    同样是搞直播,有的品牌没花多少钱,就玩得风生水起,有的商家组团队、找网红,一播再播却收益平平。

    想知道低投入、高回报的捷径?「君宸」的运营绝招值得你好好借鉴。

    01

    自身流量有限

    如何从外部借力?

    随着直播的大热,愿意试水的商家大批量涌入,然而团队精力、资金预算都是有限的,如何找对发力方向,在短时间内实现业绩暴涨?

    知名服装品牌「君宸」也曾面临这样的苦恼。

    他们创立已达31年之久,从事西服、西裤、衬衣、皮具等男士正装和商务休闲系列化产品的开发、生产和销售,如今已经成为国内高级男士正装和休闲装的代表品牌。

    从去年使用云店加商城至今,「君宸」的线上营销一路顺风顺水,等到了计划开展直播后,又选择了云店加¹小程序。

    可是,团队依旧有着一些顾虑:品牌虽然有不少沉淀下来的私域流量,但光靠老客显然无法为直播间大量引流。

    有什么外部力量可以借来一用的吗?经过妥善准备和努力沟通,他们终于找来了3个帮手:

    ① 云店加和云店加在4.24当天邀请了诸多知名商家联手举办大牌日活动,给予了不少曝光机会。

    ②品牌各个门店与所在商城长期合作,有不少大型投屏广告资源可以为直播做宣传。

    ③依托已有社群组织老带新活动,从外部拉来更多流量,不失为一个好办法。

    02

    一晚带货150万

    低成本、高拉新的秘密是什么?

    除了明星、达人等极具网红效应的直播是「人带货」以外,普通商家的直播大都是「货带人」,那么选品、推广的意义就尤为重要。

    为此,「君宸」在调动社群老客做推广裂变时,分成了3步走:

    步骤1

    多赠品、大福利,打造抢购噱头

    以虚拟商品的形式上架特权卡礼包:

    1.只需 19.9 元,即可从总价值 1000 元的礼包中任选 1 件赠品。

    2.礼包中附带了额外的双重福利:

    ①参加 4.24 直播抽奖的特权; 

    ②参加品牌内购会享优惠的特权。

    步骤2

    多渠道、强推广,扩大裂变效果

    有了高价值的赠品噱头,怎么进一步把吸引来的人拉到社群里来呢?

    1.设置购买条件:必须加入专属社群,才能获得特权卡购买链接

    2.鼓励全员推广:特别增加了分销佣金,既能记录新订单的来源,还方便挖掘、培养优质销售员²

    3.制定推广任务:要求每位销售员必须要拉 1 个群,群人数在直播前要达到 100 人以上。

    4.利用广告资源:把已有的投屏广告资源优先调给直播预热使用,如:商场大厅、机场、高铁、地铁等。

    在这些玩法的帮助下,特权卡在直播前就卖了2万份,为此加入社群的新人超过 6 万。

    步骤3

    高频互动、分享,引爆直播成交

    直播前:

    1.每隔一段时间在群里发小额红包,促使群员随时关注直播的最新内容。

    2.适当借助互动粉丝营销³功能,发放公众号消息或短信,刺激未消费的新客产生购买欲望。

    3.及时更新预约页面,利于当天提醒、引导粉丝直接进入直播间。

    直播时:

    1.直播开始后,各个群大力引导到直播间去兑换特权卡礼包,从而产生更多加购。

    2.反复说明所有抽奖、福利都跟社群和直播间有关,形成互相引流的良性循环。

    如:每一轮直播抽奖时,会在中奖的群里发红包,手气最好的人获得这个奖品,使得粉丝时时关注社群和直播间。

    3. 规定抽奖奖励获取条件:获奖人必须在当天产生消费

    4.通过云店加自带的分享助力榜单功能,为前20名粉丝发放额外奖励,刺激直播间粉丝参与推广比拼,进一步提高裂变和成交效果。

    最终,4.24直播当晚直播间观看人次超过 20 万,商城成交达到 150 万。

    在直播的前1小时里,社群就新增了 5 万人,活动结束半个月后,新群员的数量仍然保持在 6 万以上。

    而且,经过团队统计,因为主播是团队成员,场地是品牌门店,投屏广告则是以往资源置换得来的。实际投入资金基本是购买奖品的费用,大概在5万左右,单个新客的成本不到 1 元,非常划算

    03

    直播经验总结

    尽管这是「君宸」团队的首次直播,他们还是一举收获巨大成功。

    这背后自然少不了充足的前期准备,同时他们也总结了不少经验,为优化后续直播提供参考:

    ①直播的主播非常关键,需要有电视购物的激情,且对产品有充分的了解。

    ②直播前,至少进行 3 次以上的全流程测试,包含所有营销玩法路径的下单测试、直播脚本的流程测试等。

    ③直播成交的 70% 都在第一个小时内完成了,后面 3 小时直播的发力点比较弱,需要加强对总体下单刺激点的把控。

    ④组织大型直播时,一定要详细策划和积极调动资源,团队在做此次活动前,高管层面的会议就开了不下 5 次。

    ⑤ 云店加直播的公域流量虽然高达50%左右,但是转化效果并不理想,这跟选品欠缺足够的价格梯度和搭配类有关。

    目前,由于众多商家频繁直播,彼此间的竞争开始加剧。而初始流量、推广获客、当场促单这三个方面,已经成为直播能否成功的关键。

    「君宸」先打造了超值的特权卡福利,通过社群裂变拉新,引流到直播间后再次裂变,同时反哺给社群,不但完成了高额业绩,还促使新客下单消费并沉淀下来,为之后活动积累私域流量,从而形成一套完美的闭环策略。

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