常见的社交电商营销误区
1.重质量,轻认知
社交电商是一个非常特殊的渠道,它没有传统线下渠道的可以感受实物,也没有平台电商渠道得多产品对比优劣,社交电商的显著特点就是,看到,产生兴趣,询问,购买。认知塑造到位了,成交纷至沓来。
所以在社交电商渠道中,塑造对产品的认知,比塑造产品本身要重要的多,著名营销大师艾里斯先生曾经有过一个非常著名的论断:“市场营销是一场争夺认知的战争,营销没有绝对的产品质量好坏。”这一点,在社交电商领域表现要远远大于在传统市场营销领域的表现。
2.不要说消费者听不懂的话
好多社交电商企业,都会在社交平台晒一些很奇怪的东西,例如技术认证,专利,想尽一切办法来证明他的高科技,专利,技术,都是很专业的术语,很少能有消费者听得懂。大卫博士的成功如果说第一步是靠塑造认知的话,那么当它的新产品“撑腰裤”很快能够引发广泛的认知了。
消费者花钱购买企业生产的产品,是为了让他自己的生活变得更好而买单,而不是因为企业这些专利技术而买单。所以,一定要学会把企业的专利技术翻译成为通俗易懂的大白话,消费者关注的价值,需要塑造的是认知,切勿本末倒置。
社交电商爆品三维打造法则
毋庸置疑,最最顶级的爆品,是要花大价钱请专业团队完成的,一如东阿阿胶的桃花姬,顶级设计,畅销不衰。对于大部分中小企业,或者刚进入社交电商的品牌方,做好如下三点,在起盘阶段就能够收到良好的效果
1.语言维度
好产品,就怕自己说不好,一般来讲,一个产品会选择三个维度作为支撑点,去说明产品的优良品质。在对产品进行描述的时候,尽量多的使用数字,少使用形容词。例如一下的产品支撑点描述方式:
2.画面维度
画面风格,是映入消费者视野的最关键的链接点,需要用视觉来传递信息的,一般有如下三点:
ICON:将第一步文字抽象的产品卖点,以标识的形式表达。文字信息用视觉的方式来传递。
主体画风:产品包装的主体画风,可以强化应用场景,强化产品文化,或者是强化三个支撑点其中的某一个。主体画风是最强的信息传递内容。
广告语标准字:广告语标准字能够大幅度提高产品的质感水平,短时间内直接抓住消费者眼球。比如时下火热的直播问答节目冲顶大会,广告语就做得非常经典,一目了然!
3.价格维度
社交电商,本质上是构建以人与人社交关系为基础的产品销售,它不同于实体店面的产品直接触达,也不同于平台电商的开放对比,在消费者关注产品,开始了解产品之时,高性价比的价格,将成为产品成交的关键。在产品质量好作为前提保证的条件下,一定用产品外观激发消费者购买的冲动,再用高性价比的价格,将理性消费迅速转变为冲动消费,产品使用体验好,继而产生传播,二次购买,直到把消费者转化成为代理商。
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