何为爆品?
平台电商之所以在过去十几年里风光无限,是因为平台电商史无前例的将中国的线上流量进行了强悍的集中,并通过各种各样促销、活动手段集中爆发。在平台电商红利的早期,由于消费者的需求的相对单一、产品鉴别能力偏弱,导致了大数法则下的流量变现变得相对非常的容易。
社交电商来临后,流量又再一次分散,分散分布在各个不同的社交平台。与此同时,消费者经过平台电商流量十几年的不断冲刷,消费需求也变得更加挑剔。如何将分散在全网的流量再度集中突破?集中的原因是什么?链接的关键在哪里?
吴声在他的《超级IP》一著中,关于社交电商营销环境下流量的获取有一个经典论述——场景是即使流量。也就是说,通过对用户群的内容输出建立品牌信任度,当需求产生的时候,第一时间联想到该品牌,就成为营销的关键,持续的内容输出和线上营销水平将成为这场战争的关键。然而,如何能够让自己的产品深刻的在消费者心智中留下烙印呢?
于是爆品就成了最近的关键词,但企业在动手做爆品之前,首先要弄清楚,何为爆品?爆品和爆款到底有什么区别?爆品对社交电商企业来说,又有什么战略意义?
借助过去中国市场营销的发展历程,爆品的概念有一些接近于以往传统企业的“战略大单品”。可以说,红牛、王老吉、六个核桃,就是上一个时代的爆品,对于社交电商企业来说,爆品通常会承担以下的任务。
1. 爆品通常来讲,会对企业的品牌加分。
2. 爆品的社交电商构建方式,基本代表了这个企业的套路。
3. 爆品不是爆款,不以牺牲利润为前提做销量。
4. 通常来说,会有持续稳定巨大的销量。
5. 从社交电商的角度,爆品给人的第一感觉一定是惊喜的。
所以,唯有满足场景的产品,才能在品牌和IP的相互作用下产生持续稳定的销售量。只有按照营销场景所设计的产品,才会有机会在激烈的市场竞争中,获取成为爆品的可能性。
60% PK 160%,场景营销的基本法则
一般情况下,人类的正常的判断力逻辑,都是需要理由支撑的,当某一个需求产生的时候,人们往往会在潜意识里把这种需求分成了几个维度加以描述。有些维度是很抽象的,比如舒适感、满足感、逼格,有些维度则是非常具体的,比如说数据,时节点等。有些维度则是感性的,例如爱国情怀,乡土情怀等。所以,当企业开始准备策划产品时,一定要把对产品的各个细分维度研究透彻,拆分清楚。这当然也是市场调研的初始依据。根据拆分的细分维度展开的市场调研,则会精准的击中要害,获取企业想要获取的第一手数据。
举个例子,如果一个消费者想要在社交渠道购买一款护肤品,以解决她皮肤干燥的问题,这个营销场景应该如何描述呢?我们可以把消费者的这个需求作如下拆分:
1. 功能维度:皮肤干燥,功能需求是润肤。
2. 成分维度:天然纯植物的成分,不含有化学成分。
3. 成分维度:除了润肤之外,护肤水营养含量要高。
4. 数字维度:200元以内
5. 情感维度:产品要漂亮,匹配社交分享需求。
所以,什么是符合用户营销场景的产品?场景只是流量的入口,真正让消费者买单,还需要对场景下的用户需求做深刻的分析,通过可以发现,虽然消费者的需求是一瓶护肤水,但这个需求,依然能够被细分的如此详细,什么是好产品?好产品就是每一个维度都能超过客户预期的10%,五个因素累计加成,1.1*1.1*1.1*1.1*1.1=1.61,也就是说,这个产品已经超出客户客户预期的60%了,什么是差产品?差产品就是每一个维度都小于用户期望的10%,五个因素累计加成,产品总体才满足用户期望的60%,孰胜孰劣,清晰明了。
语言文字的表述能力,是决定产品塑造能力的关键因素,社交电商渠道看不到实物,语言表诉和塑造能力直接决定了消费者对产品的认知。
在社交电商生态环境里,要让别人记住你的首要关键点,是一定要有一个漂亮的名字和一个美丽的产品包装,这是社交电商的入口和起点,只有完成这两个基本工作,消费者才能看得到你,才能去谈接下来的如何去满足消费者营销场景的匹配问题。
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