雌火鸡在这种环境下的举动看起来是何等荒谬啊:它热烈地拥抱天敌,仅仅因为对方发出了“叽叽”的声音;它虐待甚至害死了自己的宝宝,仅仅因为小鸡没有叽叽叫。它的行为像一台机器,母性本能全受一种声音的自动控制。动物行为学家告诉我们,这种事情并不是火鸡独有的,他们已经确认了大量物种盲目而机械的规律性行为模式。
--仔细想一想,其实我们的日常生活当中不免有这样的行为出现,最基本的思维方式,一旦固定成为了一种盲目而机械化不知变通,按照原有定好的做事原则,那么我们所做的事情也会如此的荒谬,只不过我们是当局者看不到我们所在环境下的行为。
这些动物的自动化固定行为模式在大部分时间都运作良好。例如,因为只有正常、健康的雏鸟才能发出小火鸡特殊的“叽叽”声,所以雌火鸡根据这种声音作出照料行为是合乎情理的。只对这一种刺激产生反应,普通的雌火鸡基本上总能作出正确的行为。只有在像科学家这样的人故意捉弄它的时候,它那磁带式的反应才会显得傻乎乎的。
--有些时候我们所养成的思维虽然是固定式的,并且可以适用于一些固定的模式当中,产生较好的作用,但是,我们也得意识到一件事,就是当今社会的复杂性难以用这样固定式的思维去处理那些异常的问题。这里的科学家,可以指在平时生活中比我们高一层级的人,他们所做的行为很容易让我们陷入到相应的固定模式而自动的搬运固定式的思维去对待问题,而这样的情况正是所谓“科学家”所希望我们掉入其中布置好的陷阱当中。我们每个人内心中都会有从小到大经历过事情所积累下来的预设好程序的磁带,也许正常的时候可以被相应的特征所激活,但是也免不了会有一些捉弄人的人与事情发生,而这样的情况,又是我们不得不警惕起来的。
我们在要别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。
--其实这样的行为原则,很普通,只不过我们在日常的生活当中没有意识到自己就是处于这样的情况当中。其实有两个方面,一个是别人请求自己帮助对方,那么这个时候对方肯定会附带说出假如我做这件事,可以带来什么好处。二是我们向别人请求帮助,都会找一个合适的理由去说服对方。古往今来都是这样的,因为我们的潜意识当中就是喜欢做事要有个理由,一旦理由成立,那么这件事基本上就会开始行动了。简单的来说,就是人是具有目的性,做事需要理由的动物。
顾客大多是生活富裕的度假客,对绿宝石认识不多,他们用一套标准原则(也即“范式”)来指导自己买东西:一分钱一分货,价格贵就等于东西好。许多研究表明,要是人们对物品的质量拿不准,经常会使用这一范式。
--事实如此,我们习惯性的认为贵的东西就是最好的。尤其是在度假区这样的环境当中,所来之人,基本上都是小有余富的人,在他们的严重,贵的就是品质好的,也是有面子的。特别是在我们对一件物品拿不定注意的时候,往往都会选择较贵的。这也给我们带来的一种思路,那就是当便宜的东西卖不出去的时候,不要想着继续降价卖出去,这样的方式比较难行得通,我们可以反向而行,何不提高价格,引起顾客的好奇心,从而激发顾客内心的“贵就是好的”的心理。
以往,“贵=好”的公式向来是管用的,因为一般而言,物品价值高,价格也会涨;较高的价格通常反映了较好的质量。因此,当他们发现自己想要质量好的绿宝石首饰,但却对绿宝石懂得不多的时候,便很自然地用上了价格这个一贯的准绳。
--当人们对一件物品不是很了解的时候,价格成为了一种判断方式,因为在常识中,贵等同于质量好的,那么人们也就愿意花较高的价格去购买。
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