1.如何精确回答难题
首先，仔细听清提问。如果必要，可以重复问题以免听众没听清。再将目光移向提问者，使自己不成为注意的中心。然后，作为演讲者，你可以选择回答这个问题，或者将问题抛还给提问者，或者问问听众中有谁能回答。
如果提问者还坚持要提问，你可以巧妙而镇定地说：“现在让我们给其他人提问的机会。” 或者“我得在规定的时间内演讲完，所以我得将发言继续下去。我希望以后能有机会和你讨论这个问题。” 就这么简单。
2.如何顺利应对反对意见
演讲者不必担心，应该勇敢接受批评。他可以承认对方的观点，或解释自己的观点之后再继续。如果问问“别人还有什么看法”，还可能会鼓动听众参与讨论。
最明智的做法是给一个含糊不清的回答，然后继续下去。巧妙而含糊的回答是一种有用的应答技巧，用这种方法，说话者可以给对方一种印象——他会以为自己是正确的并受到赞同。
一个很好的例子是这样回答听众的批评：“那确实是一个要点” 或 “你的确很有想法”。一旦听到这种回答，提出批评的人会因得到认同而态度缓和。演讲者没必要自寻烦恼，说话得罪提问者，只需承认提问者提出了一个“要点”或讲出了某种“想法”就够了。
3.如何老练应付挑剔的听众
一个难缠的听众可能是故意与你做对，他只想证明自己比你强；也可能只是个缺乏礼貌和教养的家伙；或者是个鲁莽的家伙，他确实不同意演讲者的观点，于是急于说出他的反对意见。
无论他们有何理由和目的，演讲者都要得体地应对。要保持头脑清醒，镇定自若。做到不斤斤计较，不畏惧。如果你当时坐着，就站起来，给人一种权威感。在造出镇定、文雅和自制的声势之后，就按你在其他情况下应该做的那样来处理反对意见：
如表示赞同或者欣赏一番；巧妙地给一个模糊的回答然后继续下去；就此来一个开放式提问，鼓励听众参与讨论。例如：“你们中还有谁有什么想法吗？” 但必须注意的是，只有大部分听众站在你这一边时，才能鼓励他们参与讨论。
yo peace！
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